Le mythe du DMP en marketing

Les plates-formes de gestion de données (DMP) sont apparues il y a quelques années et sont considérées par beaucoup comme le sauveur du marketing. Ici, disent-ils, nous pouvons avoir le «record d'or» pour nos clients. Dans le DMP, les fournisseurs promettent que vous pouvez collecter toutes les informations dont vous avez besoin pour une vue à 360 degrés du client. Le seul problème - ce n'est tout simplement pas vrai. Gartner définit un DMP comme un logiciel qui ingère des données provenant de plusieurs sources