Le succès en ligne commence avec CXM

La gestion de l'expérience client utilise la technologie pour fournir une expérience personnelle et cohérente à chaque utilisateur afin de transformer les prospects en clients à vie. CXM incorpore le marketing entrant, des expériences Web personnalisées et un système de gestion de la relation client (CRM) pour mesurer, évaluer et évaluer les interactions des clients. Que vas-tu faire? 16% des entreprises augmentent leurs budgets de marketing numérique et augmentent leurs dépenses globales. 39% des entreprises augmentent leurs budgets de marketing numérique en réaffectant le budget existant