Pourquoi vous et votre client devriez agir comme un couple marié en 2022

La fidélisation de la clientèle est bonne pour les affaires. Nourrir les clients est un processus plus facile que d'en attirer de nouveaux, et les clients satisfaits sont beaucoup plus susceptibles de faire des achats répétés. Le maintien de solides relations avec les clients profite non seulement aux résultats de votre organisation, mais annule également certains des effets ressentis par les nouvelles réglementations sur la collecte de données, telles que l'interdiction imminente par Google des cookies tiers. Une augmentation de 5 % de la fidélisation de la clientèle est corrélée à une augmentation d'au moins 25 % de