Diane Keng
Diane Keng est PDG et co-fondatrice de Breinifier, un moteur d'IA et de personnalisation prédictive qui aide les marques à organiser des expériences dynamiques et significatives pour leurs consommateurs à grande échelle. Diane est sur Forbes 30 Under 30 pour la technologie d'entreprise et a été présentée dans The Wall Street Journal, HuffPost, TechCrunch, OZY et Inc. Magazine.
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CRM et plateformes de données
Diane KengLe 9 janvier 2023
La clé pour comprendre et personnaliser le parcours du consommateur est le contexte
Chaque spécialiste du marketing sait que la compréhension des besoins des consommateurs est essentielle au succès de l'entreprise. Les publics d'aujourd'hui sont plus conscients de l'endroit où ils font leurs achats, en partie parce qu'ils ont tellement de choix disponibles, mais aussi parce qu'ils veulent avoir l'impression que les marques correspondent à leurs valeurs personnelles. Plus de 30 % des consommateurs arrêteront de faire affaire avec une marque préférée après une seule mauvaise expérience.…