Entreprises utilisant les médias sociaux pour prédire la demande: PepsiCo

La demande des consommateurs évolue aujourd'hui plus rapidement que jamais. En conséquence, les lancements de nouveaux produits échouent à des taux extrêmement élevés. Après tout, évaluer avec précision le marché et prévoir la demande nécessite des téraoctets de données, qui vont des numéros de point de vente, des transactions de commerce électronique, des historiques de rupture de stock, des moyennes de prix, de la planification promotionnelle, des événements spéciaux, des conditions météorologiques et de nombreux autres facteurs. Pour ajouter à cela, la plupart des entreprises continuent d'ignorer l'importance de l'application du dialogue en ligne avec les consommateurs pour prédire les achats futurs.