7 façons de garantir un site Web centré sur le client

Je passais récemment en revue certains sites Web d'entreprise CPG / FMCG et quel choc j'ai eu! Ce sont des organisations avec le consommateur dans leur nom réel, donc elles devraient être les plus centrées sur le consommateur, n'est-ce pas? Eh bien oui bien sûr! Et pourtant, peu d'entre eux semblent prendre le point de vue du consommateur lors de la création de leur site Web. Encore moins assez ravis pour me donner envie de revenir sur leur site web, du moins de si tôt! D'après mon avis sur