Comment choisir les meilleurs canaux pour votre stratégie de support client

Avec l'avènement des notations commerciales, des avis en ligne et des réseaux sociaux, les efforts de support client de votre entreprise font désormais partie intégrante de la réputation de votre marque et de votre expérience client en ligne. Franchement, peu importe l'ampleur de vos efforts de marketing si votre soutien et votre expérience font défaut. Une marque pour une entreprise est comme une réputation pour une personne. Vous gagnez de la réputation en essayant de bien faire les choses difficiles. Jeff Bezos Vos clients et vos