La réalité augmentée et virtuelle sera un incontournable du commerce

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Lorsque les gens me demandent des prédictions, je les oriente généralement vers quelqu'un d'autre. Je ne suis pas vraiment un futuriste, mais j'ai une assez bonne expérience pour voir comment les progrès technologiques auront un impact sur le comportement d'achat. Une technologie sur laquelle je suis assez discret est la réalité augmentée et la réalité virtuelle. C'est tout frais, mais je crois que nous sommes encore à quelques années d'une utilisation pratique.

Si vous êtes un magasin de détail, cependant, je vais être un peu audacieux pour prédire l'impact. L'impact de le commerce électronique et le commerce électronique ont un impact beaucoup plus dramatique sur le trafic de détail que jamais. Les ventes au détail continuent de chuter… et elles ne peuvent pas simplement être vendues comme un problème d'économie.

Les consommateurs ont appris à faire confiance aux achats en ligne. Avec une expédition le jour même dans de nombreuses villes, il n'y a plus aucune raison de faire la queue au magasin local. De l'épicerie à la voiture, la livraison en ligne à domicile se généralise. La seule raison pour laquelle les consommateurs n'ont pas totalement adopté les ventes en ligne est qu'il y a toujours le facteur tactile et d'expérience.

Mais la réalité augmentée et la réalité virtuelle changeront cela.

Alors que les experts du secteur prévoient que les niches de jeux et de voyages en profiteront le plus, ils conviennent que les technologies VR / AR changeront également la façon dont nous achetons. Tout comme les appareils mobiles ont révolutionné le commerce électronique (mCommerce représente plus de 34% de toutes les transactions de commerce électronique dans le monde), Les technologies VR et AR changeront le monde du commerce électronique que nous connaissons dans un avenir proche.

Oleg Yemchuk, commerce électronique Maven

Cette infographie de Maven E-commerce apporte le réalité de cette technologie à la vie. Voici quelques exemples où la réalité augmentée et virtuelle offre un meilleure expérience que le sol d'un magasin.

  • Vous achetez de nouveaux meubles? Fini les mesures et les devinettes… utilisez simplement la réalité augmentée pour placer les produits en temps réel dans votre pièce.
  • Acheter une voiture? Pourquoi ne pas entrer dans une salle de réalité virtuelle chez le concessionnaire et tester votre prochaine voiture avec la marque, le modèle, les couleurs et les modules complémentaires que vous recherchez. Et obtenez une visite virtuelle de toutes les fonctionnalités.
  • Acheter des vêtements? Voyez comment vous les regardez à la maison, en vous assurant même de la bonne taille.

Mobilier virtuel, catalogues immersifs mobiles, gamification, visites virtuelles de véhicules, vestiaires virtuels… tout est possible pour enrichir l'expérience d'achat dans le confort de votre bureau ou canapé de salon. Les détaillants qui n'adopteront pas seront rapidement laissés pour compte. Les consommateurs le savent aussi. Au cours de la dernière année, les personnes qui ont déclaré que la réalité virtuelle changerait leur façon de faire leurs achats est passée de 37% à 63%.

Shopping en réalité virtuelle et augmentée

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