Le danger n'est pas l'attention, c'est le contexte

Depositphotos 26983473 s

Nous avons eu une interview fantastique avec Mark Schaefer sur notre podcast à propos de son message, Comment la physique des médias sociaux tue votre stratégie marketing. Mark fournit la preuve que chaque entreprise doit s'efforcer de fournir un contenu spectaculaire, des volumes plus importants de contenu précieux et de fournir ce contenu là où se trouve le public.

Écoutez notre interview de Mark Schaefer

Certaines personnes appellent ce contenu grignotable et certaines pépites. Il y a une explosion de ce contenu grâce à des supports visuels comme Pinterest, Instagram et Vine. Compte tenu de cette croissance du contenu facilement digestible, le mythe qui se propage dans le marketing et sur Internet est que La durée d'attention des consommateurs se raccourcit. Multitâche, distractions, e-mail, téléphone, applications… tout cela doit nous détourner des tâches à accomplir.

J'appelle BS.

Pas BS sur les conseils de Mark, qui, je crois, est parfait. J'appelle BS que la capacité d'attention de l'entreprise ou du consommateur moyen diminue. Je crois que la durée d'attention et la concentration sont plus grandes que jamais. Je crois que les consommateurs tirent parti de la recherche, des médias sociaux et des outils pour devenir plus efficaces dans la consommation d'informations que nous ne l'avons jamais été dans l'histoire. Il y a vingt ans, nous n'avions pas eu l'occasion de trouver et de faire des recherches approfondies sur notre prochain achat dans la paume de notre main. Nous devions nous fier uniquement aux professionnels de la vente et au matériel de marketing. Les achats et les décisions ont été pris dans la confiance d'une poignée de main et parfois rien d'autre.

Dans les vieux jours d'Internet, on l'appelait le autoroute de l'information. La raison était simple… tant d'informations disponibles en quelques millisecondes. Pour les spécialistes du marketing, cela a été extrêmement précieux. La semaine dernière, j'ai dû trouver un nouveau système de gestion des publicités pour mon blog après que le dernier ait abandonné certaines fonctionnalités clés. Après quelques minutes, j'avais une liste complète de plates-formes. Après quelques heures, j'ai pu rechercher lesquels avaient les fonctionnalités dont j'avais besoin. Et en quelques jours, j'avais testé chacun. Le résultat a été que j'ai trouvé une plateforme avec toutes les fonctionnalités dont j'avais besoin sans jamais parler à qui que ce soit ni signer de contrat.

Aucun autre projet n'a retenu mon attention pendant cette période. Je n'étais pas sur Facebook et Twitter. Je ne répondais pas aux appels téléphoniques. Capacité d'attention limittée? Aucune chance. Cela dit, de nombreux sites que j'ai visités m'ont perdu. Une documentation médiocre sur les fonctionnalités, des vidéos de présentation médiocres, des processus d'inscription difficiles, aucune information de contact ... tout cela a inhibé ma capacité à obtenir le contexte dont j'avais besoin pour prendre ma décision.

simplicité schumacher

Certains spécialistes du marketing utilisent la concentration et le contexte de manière trompeuse à leur avantage. L'étude de cas moyenne, par exemple, indique un client qui a obtenu les meilleurs résultats avec le produit ou le service vendu, ignore les autres facteurs contributifs et ne mentionne jamais les clients qui ont eu des résultats terribles. Le résultat est que le consommateur ou l'entreprise qui prend la décision d'achat doit analyser les informations et voir si c'est une bonne décision d'achat.

Les lecteurs sont laissés pour générer leur propre contexte autour des faits que vous avez fournis. Cela peut conduire à des attentes manquées et peut générer des prospects qui ne conviennent pas à votre organisation.

La clé du conseil de Mark ici est offrir un contenu incroyable ET maintenir la qualité du contenu tout en le rendant plus digestible. Aux extrêmes, c'est le travail d'un grand concepteur informatif. Trop d'infographies sont simplement une tonne de statistiques giflées dans de jolis graphismes. Mais les meilleures infographies développent une DE BOUBA que les graphiques et les statistiques pris en charge.

Twitter par rapport aux blogs

Beaucoup voudraient vous faire croire que c'est la différence entre Twitter et les blogs… que Twitter est pour l'utilisateur à déficit d'attention et que les blogs fournissent le contexte dont nous avons besoin. Je dirais que Twitter est absolument précieux en raison du contexte qu'il génère. Sur n'importe quelle entreprise, utilisateur, sujet, mise à jour ou hashtag, Twitter génère des conversations et des liens efficacement pour vous donner le contexte dont vous avez besoin. Des applications comme Vine et Instagram n'ont pas la capacité de créer des liens pour un contexte plus profond - mais je pense que cela viendra (d'autant plus qu'elles demandent de la publicité).

Ne vous inquiétez pas de la durée d'attention du lecteur. Sachez que vous fournissez la plus grande valeur et un contexte complet optimisé et minimisé dans le support le plus efficace, le plus efficace et le plus portable possible.

2 Commentaires

  1. 1

    Nous devons nous assurer que notre contenu atteindra notre public cible grâce à l'utilisation de différents
    Mais bien sûr, nous devons également nous rappeler que le fait d'avoir un contenu de bonne qualité est la clé du succès de notre campagne.

  2. 2

    Je ne pourrais pas être plus d'accord. En fait, avait cette conversation aujourd'hui avec quelqu'un. Ils ont dit «regardez comment Godin écrit», ce à quoi j'ai répondu en disant: «c'est comme dire« regardez comment Harvard collecte de l'argent ».»

    Les deux sont des valeurs aberrantes. Un contenu solide, stimulant et intrigant attirera l'attention des gens.

    Vous êtes sur place. Merci pour cela. Grand fan de Schaefer (depuis son post ici-http: //www.businessesgrow.com/2013/04/16/three-dazzling-examples-that-turned-online-influence-into-offline-results/)

    aussi, alors hâte de voir le podcast… plus de preuves de votre point!

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..