Les formes de plomb sont-elles mortes?

Types de contenu interactif

Réponse courte? Oui.

Au moins dans le sens traditionnel, et par «traditionnel», nous entendons exiger les informations des visiteurs avant de fournir de la valeur, ou utiliser un contenu statique périmé comme incitation.

Sauvegardons ce camion pour un peu de fond:

Dans notre travail pour aider les clients à augmenter leurs conversions en ligne, nous avons remarqué une baisse significative et constante du nombre de visiteurs Web remplissant les formulaires de prospects traditionnels. Il y a une bonne raison à cela.

Le comportement des acheteurs change, en grande partie parce que la technologie, l'information et la connectivité dont ils disposent ne cessent d'évoluer et de remodeler leur comportement.

En conséquence, vos acheteurs sont devenus beaucoup plus compétents, plus exigeants, plus exigeants et distraits. En tout, ils sont absolument pas impressionné par le contenu statique qui manque souvent la cible en précisant leurs besoins, leurs intérêts ou leur position dans le parcours d'achat.

Le contenu fermé qui fonctionnait bien il n'y a pas longtemps (nous vous regardons, livres blancs et ebooks) sont maintenant de terribles incitations à obtenir les informations de contact de quelqu'un.

Si vous considérez votre site Web comme un représentant des ventes numériques (comme vous devriez), le contenu statique parsemé de formulaires de prospect s'apparente à un commercial qui monopolise la conversation, sonne comme un disque cassé et offre le même ton sourd à tout prospect qui croise son chemin. Comparez cela avec un commercial qui pose des questions, écoute et fournit des réponses utiles. Quelqu'un dont on se souvient non pas comme un vendeur insistant, mais comme un conseiller de confiance et un bon causeur. C'est ce que le contenu interactif peut offrir.

L'interactif fonctionne-t-il vraiment?

Considérez ces résultats:

  • Le contenu interactif génère 94% de conversions en plus Source
  • Le contenu interactif génère une interactivité client 300% plus élevée Source
  • Le contenu interactif génère une rétention d'informations 60% plus élevée. Source
  • Le contenu interactif génère 500% de données supplémentaires collectées. Source

Deux raisons que nous voulons souligner:

  1. Les informations adaptées à mes centres d'intérêt et où je suis dans le processus d'achat l'emporteront toujours sur le contenu statique et «fourre-tout» conçu pour plaire à tout le monde, partout. (Nous savons tous à quel point essayer de plaire à tout le monde fonctionne. Ce n'est pas le cas.)
  2. Les neuroscientifiques nous disent que «cerveau reptilien»(Un surnom pour la partie du cerveau qui conduit le comportement inconscient et le dernier mot dans les décisions) est hautement visuelet un contenu dépourvu de stimuli visuels est beaucoup moins efficace.

Une petite anecdote pour étayer ce dernier point: nous avons déjà demandé à un client de tester une infographie sur un livre blanc, chacun assis derrière un formulaire principal. Le livre blanc n'a obtenu aucune conversion, tandis que l'infographie a récolté 100% des soumissions. Vous voulez que ce cerveau reptilien agisse? Rendez votre contenu visuellement attrayant, pour l'amour de Pete.

Le cas de l'abandon d'un chemin de conversion obsolète n'est pas de tuer complètement les formulaires, mais de pousser les clients vers des expériences interactives qui renforcent la confiance et apportent de la valeur avant de leur demander un engagement plus important, comme le partage de leurs coordonnées. (Tout comme vous vous comporteriez à un rendez-vous si vous espérez avoir un deuxième rendez-vous.)

Quel type de contenu interactif peut faire cela?

Des exemples de contenu interactif comprennent :

  • Planificateur de rendez-vous - Invitez des prospects à tester les fonctionnalités ou les avantages en fixant un rendez-vous
  • Les Évaluations - Zoomez sur les besoins personnels et fournissez des recommandations utiles
  • Calculatrices - Aidez les acheteurs à évaluer la valeur
  • Chat - 1: 1, assistance en temps réel au moment où un client évalue un achat
  • Chemin / Promos personnalisés - Outils personnalisés, recommandations ou promotions en fonction des préférences des acheteurs, de l'historique ou des achats des pairs
  • Vérification instantanée - Éliminez les obstacles à l'achat en précisant s'ils peuvent acheter maintenant
  • instantané - Combinez incentives et curiosité
  • Infographie interactive - Des infographies avec des éléments interactifs tels que des mouvements et des éléments à la demande tels que des volets d'informations ou des vidéos
  • Payer avec un tweet / partage social - Récompensez les visiteurs avec un accès lorsqu'ils partagent votre contenu avec leur réseau de médias sociaux
  • Quiz - Laisser les visiteurs tester et mettre en valeur leurs connaissances
  • Microsites d'histoire - Des microsites en ligne qui guident un visiteur à travers des pages et des vidéos jusqu'à une conversion
  • Trivia - Satisfaire leur curiosité et leur montrer ce qu'ils savent
  • Vidéos - Montrer contre dire

Lors de la planification de votre contenu interactif, il est utile de garder à l'esprit conducteurs psychologiques qui alimentent l'action des visiteurs et la consommation de contenu. Ci-dessous, nous en énumérons quelques-uns, empruntés à nos amis de Les formulaires principaux sont morts:

  • curiosité
  • Amour de soi
  • Ressources Pédagogiques
  • BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE !
  • Compétitivité
  • Programme Fidélité

Vous ne savez toujours pas à quoi cela ressemblerait en action? Voici un guide pratique, que vous pouvez «payer avec un tweet» pour avoir un avant-goût d'un chemin de génération de leads interactif.

Consultez le guide d'interactivité

Avant de nous séparer, je veux reconnaître et donner un high-five virtuel à nos clients et partenaires de contenu interactif—Muhammad Yasin et Felicia Savage au PERQ. Leur équipe a développé un fantastique logiciel de contenu interactif pour transformer votre site Web en vendeur numérique, ce que vous devriez consulter et démo, état.

Demander une démonstration du logiciel de contenu interactif

Quels types de contenu interactif, le cas échéant, avez-vous expérimenté? Que pensez-vous jusqu'à présent? Partagez ci-dessous et aidons-nous les uns les autres.
Divulgation: PERQ est un client de notre agence.

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