Quand la FTC va-t-elle encaisser les avenants de célébrités?
Les avertissements de la Federal Trade Commission (FTC) ont diminué a été envoyé, plus de 90 e-mails directs aux spécialistes du marketing et à leurs influenceurs, y compris des acteurs et des musiciens comme Kendall Jenner, Emily Ratajkowski, Hailey Baldwin, Sofia Vergara, Lindsay Lohan, Sophia Bush, Zendaya Coleman, Jennifer Lopez, Luke Bryan et Sean Combs.
Nous avons écrit sur divulgation avant, mais je suis toujours étonné du nombre d'influenceurs qui négligent de partager leur compensation financière ou leur relation commerciale avec les entreprises dont ils parlent. Quand j'ai un connexion matérielle avec une entreprise, je travaille à divulguer cette relation à plusieurs niveaux:
- Chaque élément de contenu Je publie, qu'il s'agisse d'un tweet ou d'un article complet, il sera fait mention du fait qu'ils sont un client ou si nous sommes un affilié, partageant une annonce ou s'ils sont un sponsor. Ma barre latérale indique clairement comment je monétise mon site.
- Sur mes sites, je partage les noms des entreprises avec lesquelles je travaille.
- Même mon Conditions d'utilisation déclarer que je parle souvent de clients ou que j'ai des relations financières et les divulguer. Il est cependant important de noter qu’un TOS général ne couvre pas les directives de la FTC !
J'ai l'impression d'être l'un des rares, cependant.
Divulgation sans ambiguïté et non cachée
Ces deux mots sont essentiels aux directives de la FTC. Cependant, j'écoute des podcasts, regarde des vidéos en direct et lis quotidiennement des mises à jour sociales de leaders de l'industrie du marketing qui ne divulguent même pas leurs propres relations rémunérées avec des fournisseurs, des conférences et même leurs propres clients. Semaine après semaine, ils discutent de l'utilisation d'un outil et il s'avère que l'entreprise de cet outil est l'un de leurs clients. En plus de violer les directives de la FTC sur la divulgation, c'est un mauvais service à leur public et à leur communauté.
Non seulement cela est dérangeant, mais j'ai aussi des entreprises de backlinking qui me contactent régulièrement et qui souhaitent me payer pour placer des backlinks dans mon contenu et ils ne demandent aucune divulgation. Je leur demande toujours clairement dans ma réponse s'ils me demandent de violer directement les directives de la FTC sur la divulgation. Je n'obtiens jamais de réponse de suivi.
Ceux e-mails d'avertissement envoyés par la FTC étaient un coup de semonce à l'avant de toute l'industrie. Personne ne devrait ignorer le fait qu'ils ont également annoncé et promu l'envoi d'e-mails. Malheureusement, les avertissements semblent passer inaperçus et il est probablement temps pour la FTC de faire quelques exemples parmi les célébrités, les plateformes de marketing d'influence et les spécialistes du marketing qui acquièrent les services.
Les guides d'approbation de la FTC indiquent que s'il existe un `` lien matériel '' entre un endosseur et le distributeur d'un produit - en d'autres termes, un lien qui pourrait affecter le poids ou la crédibilité que les consommateurs accordent à l'approbation - ce lien doit être clairement et ostensiblement divulguée, à moins que la connexion ne soit déjà claire dans le contexte de la communication contenant l'approbation. Lettre de la FTC envoyée à Mark King, président du groupe Adidas Amérique du Nord.
Guide d'approbation de la FTC
Les célébrités d'Instagram enfreignent toujours les directives de la FTC
Une entreprise qui crée des campagnes d'influence personnalisées a recherché des profils de célébrités sur les réseaux sociaux et a découvert que 93 % des recommandations de célébrités sur les réseaux sociaux sur Instagram enfreignent les directives de la FTC :