2 Commentaires

  1. 1

    Merci pour les conseils. J'essaie de comprendre comment nettoyer correctement ma liste de diffusion. J'obtiens de bons taux d'ouverture mais je pense qu'une grande partie de ma liste ne s'ouvre toujours pas. Peut-être que je leur envoie trop de mails, mais j'essaie de les coacher par e-mail et je dois être persévérant.

    • 2

      Salut Mozie, il est possible que ces e-mails non ouverts ne parviennent pas à une vraie boîte de réception. Vous pouvez utiliser un outil comme nos partenaires sur 250ok pour surveiller le taux de délivrabilité de votre boîte de réception pour voir si vous êtes poussé vers des dossiers indésirables par certains FAI. Vous pouvez également utiliser un outil comme nos partenaires sur Neverbounce pour voir si ces adresses e-mail sont vraiment valides. La plupart du temps, nous constatons des taux non ouverts importants, il s'agit d'une adresse e-mail jetable ou non contrôlée, ou nous avons un problème avec notre délivrabilité que nous devons dépanner et corriger. Cela pourrait être un problème d'infrastructure, que nous ayons été signalés et sur une liste noire d'une sorte et que nous devions prouver notre innocence, ou que notre contenu déclenche le filtrage du spam par certains FAI. C'est une industrie difficile… surtout pour les expéditeurs honnêtes!

      Douglas Karr

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