Alterian SDL | SM2: Intelligence des médias sociaux

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Alterian SDL | SM2 est une solution d'intelligence des médias sociaux qui fournit aux entreprises une visibilité sur leur présence dans le paysage social et révèle où se déroulent les conversations pertinentes, qui y participe et ce que les clients pensent d'eux.

Le fondateur Mark Lancaster explique pourquoi SDL est la clé des efforts de marketing en ligne de votre entreprise:

Cet outil contient toutes les fonctionnalités courantes que la plupart des outils du marketing des médias sociaux offrent, mais va encore plus loin pour fournir des fonctionnalités difficiles à trouver telles que l'analyse des sentiments, le volume quotidien, l'influenceur clé et plus encore. Alors que de nombreux outils se concentrent sur une zone géographique de niche, Alterian SM2 est parfaitement à l'aise dans un paysage véritablement international, permettant la collecte de données en mode multilingue, la traduction, intégrant des rapports sur les sentiments, la démographie, les réseaux sociaux et plus encore. Sachant que la gestion de communauté localisée et le contenu local et pertinent sont la clé d'un engagement efficace, il s'agit d'une exigence essentielle pour les entreprises ayant une présence mondiale.

Principales caractéristiques et fonctionnalités de SDL | SM2:

  • Volume quotidien - Mesurez l'ampleur des conversations pour des marques spécifiques par couverture, définissez des périodes, y compris l'historique archivé et explorez la couverture de publications ou de commentaires spécifiques.
  • Partage de voix - Découvrez quelles sources ont le plus d'impact sur une discussion, examinez le partage de type de contenu sur plusieurs canaux et comparez la part de discussion entre plusieurs marques pour comprendre ce qui anime la conversation.
  • Comparer les dates - Analysez les conversations de marque avec les concurrents, suivez l'évolution des sujets au fil du temps en comparaison, visualisez des comparaisons côte à côte, classez-vous par rapport aux offres concurrentielles et comparez les normes de l'industrie.
  • Thèmes - Découvrez les problèmes discutés au sujet de votre marque, de vos concurrents ou de votre secteur, comprenez l'intérêt unique d'un public spécifique, assurez-vous que les mots-clés sont utilisés avec précision dans la configuration de la recherche.
  • Démographie - Identifier les sites, blogs et personnes influents, segmenter par popularité, sexe et âge de l'auteur.
  • Tags de l'auteur - Comparez les mots-clés de balises entre votre marque et vos concurrents, comprenez les thèmes communs et l'ampleur d'une conversation, et identifiez des mots-clés de niche pour le référencement.
  • Superposition de carte - Comprendre l'ampleur d'une conversation dans diverses régions, isoler les emplacements physiques de diverses conversations et approfondir pour interpréter la nature de la conversation.
  • Afficher les rapports - Les rapports de sensibilisation en un seul clic garantissent que vous ne manquerez pas un article ou un article important, que vous aurez accès aux verbatim pertinents en temps réel et que vous pourrez rester informé sur des sujets d'actualité et réagir rapidement.
  • Rapports de sentiment - Évaluez la perception de la marque du client ou l'émotion par rapport à la publicité, comprenez la distribution des sentiments d'une marque sur une période de temps spécifique et personnalisez le sentiment spécifique à l'industrie ou à la marque.

En bref, Alterienne SM2 fournit les informations nécessaires pour vous aider à identifier votre public cible, les communautés pertinentes, les influenceurs au sein de votre marché cible et une carte d'itinéraire des différentes façons de s'engager avec eux. Il fournit des commentaires et des informations précieuses sur les dernières tendances et développements pertinents pour votre marque, ainsi que sur la plupart des informations fondamentales nécessaires pour orchestrer des campagnes de médias sociaux réussies dans le cadre d'une stratégie marketing globale.

2 Commentaires

  1. 1

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  2. 2

    Nous utilisons SDL Alterian SM2 pour nos clients depuis près de 2 ans. C'est le meilleur outil pour l'analyse des médias sociaux et nos clients comprennent la valeur de SM2 qui est de loin meilleure que toute autre plate-forme connue et qui fonctionne bien sûr dans de nombreuses langues. J'adore cet outil !

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