La mort de l'agence officielle

chenille au papillon

Le paysage se transforme pour les agences.

La semaine dernière, j'ai participé à pas moins de 5 appels de vente où le prospect avait déjà un fournisseur de services, choisissait un fournisseur ou avait déjà une agence. Nous avons été embauchés par une entreprise pour augmenter son classement dans les moteurs de recherche. Après avoir examiné leur site pendant moins d'une minute, je leur ai fait savoir que ce serait un effort monumental compte tenu de leur ancien CMS. Ils ont contacté l'agence qui a construit leur site pour eux et l'agence leur a rapidement donné un autre devis pour passer à un nouveau CMS. Pourquoi cette agence ne leur a-t-elle pas fait savoir plus tôt?

Une autre société nous a demandé de faire preuve de diligence raisonnable sur une plateforme de blogs. Le problème était que les questions qu'ils avaient ne correspondaient pas aux forces de la plateforme. Pourquoi ne connaissaient-ils pas les arguments de vente de la plateforme? C'était un appel de vente précipité où l'équipe n'avait pas correctement identifié les besoins du prospect ni ses ressources.

Nous faisons preuve de diligence raisonnable pour qu'une autre entreprise examine une application SaaS qu'elle cherche à acheter. L'entreprise nous a embauchés en raison de notre expérience dans l'espace SaaS et de notre connaissance de la pléthore d'applications sur le marché. Ils avaient leurs propres équipes internes de produit et de technologie - mais voulaient toujours un à la main Regardez.

Nous ne sommes pas votre agence typique… du moins c'est ce que j'ai pensé. Dans le dernier rapport sur les médias en ligne de eConsultance, ils ont identifié une tendance dans les agences et comment les spécialistes du marketing les utilisent. Les résultats sont assez surprenants… et familiers!

  • Il n'y aura plus Agence de documentation interactive - Au fur et à mesure que les agences regroupent leurs ressources et éliminent les silos, il ne sera pas nécessaire pour un spécialiste du marketing de choisir une unité numérique comme «agence de référence». (Ceci est en plus du fait que la notion d'un «AOR» a perdu son sens car les spécialistes du marketing choisissent de répartir leurs budgets publicitaires entre une variété de magasins.) Alors que les murs entre le traditionnel et l'interactif s'effondrent, les unités numériques seront obligées de choisir entre se subsumer dans le cadre de l'agence plus large ou défier les agences traditionnelles pour un contrôle plus large des comptes médias individuels.
  • L'éventail de la concurrence entre boutiques de marketing numérique élargira - Le bras de fer entre les achats de médias traditionnels et en ligne se reflétera dans tout le monde du marketing. En d'autres termes, comme les clients exigent une approche véritablement «holistique» du marketing, la bataille pour mener une campagne sera menée non seulement par des hommes et des femmes de publicité, mais également par des agences de relations publiques, des maisons numériques créatives et des spécialistes des médias sociaux.
  • L'émergence du Agence connectée - Au fur et à mesure que ces batailles se déroulent, la plus grande structure de la société holding cherchera à tirer parti de ses différentes parties à l'unisson comme jamais auparavant. Bien sûr, la raison pour laquelle les holdings ont intégré autant de fonctions marketing, de la création à la planification et à l'achat, en passant par les relations publiques et les conseils en marketing et en investissement, était d'instaurer un plus grand effet Gestalt, où le tout est supérieur à la somme de ses parties. Il va sans dire qu'en dépit de près de 30 ans de travail vers ce modèle, peu de holdings peuvent vraiment prétendre avoir atteint cet objectif particulier, même si des progrès ont certainement été faits.
  • Avec l'ancien dictionnaire, avec le nouveau - Dans le passé, des termes tels que «GRP», «impressions» et «clics» ont servi de norme de mesure d'audience pour orienter les dépenses et déterminer le succès d'une campagne. L'importance de ces termes sera moins essentielle. Ils sont susceptibles d'être remplacés par des notions de «valeur à vie», de «sentiment / favorabilité» et «d'influence». Même l'utilisation de «public» est prête pour la poubelle de l'histoire, car elle indique un groupe passif de personnes. À l'ère d'Internet de «se pencher en avant» sur ses médias et de l'essor des médias sociaux, un terme plus précis pour définir les consommateurs qu'un spécialiste du marketing veut atteindre serait «participants».

Liste citée du Rapport sur les médias en ligne de eConsultancy.

C'est ici que DK New Mediala croissance de Agence connectée espace. Nous sommes devenus l'intermédiaire entre les groupes marketing et les prestataires de services et leurs produits, leurs concurrents, leurs clients, leurs prospects, leurs vendeurs, leurs cabinets de relations publiques et leurs agences. C'est une période passionnante pour nous et formidable de voir la validation de notre modèle commercial dans ce rapport.

Si vous êtes une agence, il est temps de changer de vitesse, même si cela peut être difficile. Vous devez travailler avec d'autres fournisseurs qui ont des spécialités différentes… même s'il y a un chevauchement dans les livrables. La coopération est de la partie. Si vous êtes une entreprise, il est temps de repenser votre Agence d'enregistrement et profitez de la diversité des professionnels qui peuvent vous aider à relever les défis de les nouveaux médias.

2 Commentaires

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    Vraiment apprécié ce post Douglas. Nous ne voyons que de bonnes choses à chaque fois que nous nous adressons à une autre agence.

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