Act-On: Automatisation du marketing basée sur le cloud et SaaS spécialement conçue

agir sur la plateforme d'automatisation du marketing

Le marketing moderne est le marketing numérique. Son large champ d'application couvre les tactiques sortantes et entrantes, les stratégies de génération et de développement de prospects, ainsi que les programmes d'optimisation du cycle de vie des clients et de plaidoyer. Pour réussir, les spécialistes du marketing ont besoin d'une solution de marketing numérique riche en capacités, flexible, interopérable avec d'autres systèmes et outils, intuitive, facile à utiliser, efficace et rentable.

De plus, 90% des entreprises dans le monde sont plus petites; il en va de même pour leurs équipes marketing. Cependant, les solutions d'automatisation du marketing les plus complètes ne sont pas conçues pour répondre aux besoins des petites organisations ou des petites équipes marketing que l'on trouve fréquemment dans les grandes entreprises. Les entreprises qui utilisent l'automatisation du marketing voient leur conversion de leads 107% meilleure.

Présentation de la solution d'automatisation du marketing Act-On

Act-On fournit une solution d'automatisation du marketing basée sur le cloud, un logiciel en tant que service, qui permet aux spécialistes du marketing d'interagir avec les acheteurs tout au long du cycle de vie du client. Sa plate-forme est spécialement conçue pour donner aux petites et moyennes entreprises toute la valeur d'un système d'automatisation du marketing au niveau de l'entreprise, sans la complexité et les ressources informatiques généralement requises.

La plate-forme Act-On permet aux spécialistes du marketing d'exécuter des campagnes marketing sophistiquées sur le Web, le mobile, la messagerie électronique et les réseaux sociaux. Il comprend des fonctionnalités pour: le marketing par e-mail, le suivi des visiteurs du site Web, les pages de destination et les formulaires, la notation et le suivi des prospects, la publication sociale et la prospection, les programmes automatisés, les tests A / B, l'intégration CRM, la gestion de webinaires, etc.

Avec Act-On, les efforts de marketing peuvent être mesurés et optimisés sur la base de données concrètes plutôt que sur les instincts. Les spécialistes du marketing peuvent facilement:

  • Gérer et optimiser toutes les étapes de l'expérience client;
  • Attribuer les dépenses marketing aux revenus;
  • Suivre l'activité des prospects, de l'engagement initial et des conversions aux ventes conclues et aux ventes répétées;
  • Rapport sur les campagnes, des niveaux élevés aux analyses détaillées.

La plate-forme Act-On se distingue principalement par sa convivialité ainsi que par son support client inégalé: les utilisateurs sont généralement opérationnels et lancent leurs premières campagnes en quelques jours (les systèmes hérités peuvent prendre des semaines ou des mois) et reçoivent une assistance dédiée (téléphone / e-mail). ) sans frais supplémentaires.

Act-On est également unique dans sa capacité à répondre aux besoins des spécialistes du marketing modernes d'aujourd'hui en prenant en charge toutes les étapes du parcours de l'acheteur et en permettant au marketing de toucher toutes les étapes du cycle de vie du client (de la sensibilisation et l'acquisition à la fidélisation et à l'expansion des clients). En outre, il permet aux spécialistes du marketing d'intégrer les meilleures applications de leur catégorie avec les outils qu'ils utilisent déjà, afin qu'ils aient la flexibilité de personnaliser leurs piles marketing en fonction de leurs propres besoins commerciaux en constante évolution.

La recherche d'Act-On montre que les programmes de marketing personnalisés pour les besoins d'une industrie donnent des résultats significativement plus élevés que ceux qui ne le sont pas. À la lumière de cela, Act-On a récemment annoncé le lancement d'Act-On Industry Solutions, qui est personnalisé pour divers secteurs tels que la santé, les voyages, la finance, la fabrication et la vente au détail, avec d'autres à venir. Conçues pour offrir un meilleur retour sur investissement et une adoption plus rapide de l'automatisation du marketing, Act-On Industry Solutions offre:

  • Contenu - Modèles spécifiques à l'industrie pour les e-mails, les formulaires et les pages de destination avec plusieurs exemples de campagne qui peuvent être facilement importés / exportés entre les comptes;
  • Programmes - Flux de travail automatisés prédéfinis pour prendre en charge les campagnes de formation et d'engagement en plusieurs étapes;
  • Repères - Accès aux résultats de performance agrégés pour les activités de marketing dans diverses industries

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Informations sur l'engagement d'Act-On

Engagement Insights est un outil de création de rapports qui fournit un accès en temps réel aux analyses de campagnes marketing via des modèles exportables et mis à jour en direct pour Google Sheets et Microsoft Excel.

Bien que le marketing axé sur les données soit devenu essentiel pour les campagnes de nos jours, la gestion des données reste un défi majeur pour la plupart des spécialistes du marketing B2B, selon une enquête récente. Engagement Insights facilite l'affichage, l'exportation et le partage des données, ce qui permet aux spécialistes du marketing d'améliorer et d'optimiser leurs campagnes et rend également les données marketing plus accessibles aux autres équipes de l'organisation.

Meilleures pratiques d'automatisation du marketing

74% des entreprises qui adoptent l'automatisation du marketing voient un retour sur investissement positif en 12 mois ou moins. Chaque entreprise aura des objectifs uniques qui soutiennent ses propres processus commerciaux spécifiques, mais il existe des meilleures pratiques établies qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre système d'automatisation du marketing:

  • Développer un cadre formel de gestion des leads qui décrit le rôle et la relation entre ces six outils et processus marketing vitaux: les données, la planification des leads, le routage des leads, la qualification des leads, le lead nurturing et les mesures. Assurez-vous que les ventes et le marketing sont d'accord sur chaque étape et utilisez le même langage pour la décrire.
  • Aligner les processus et les objectifs marketing avec le service commercial. Les clients entrent dans l'entonnoir de vente plus tard que jamais dans le processus de décision. Cela est vrai pour les entreprises B2B et B2C. Cela signifie que le marketing ne peut pas simplement transmettre des noms vérifiés au service commercial.
  • La bibliothèque d'automatisation du marketing doit inclure un contenu qui engage l'acheteur averti, et l'organisation doit être suffisamment agile pour se connecter avec les prospects dès qu'ils signalent leur intention d'acheter.
  • Recherchez des solutions d'automatisation du marketing qui mettent l'accent sur les outils et les capacités des spécialistes du marketing, plutôt que sur les exigences informatiques. L'automatisation du marketing doit être dirigée par des professionnels du marketing et non par le DSI.

Act-On dessert plus de 3,000 XNUMX entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux départements de grandes entreprises, dans une gamme d'industries (telles que les services financiers, la santé, la fabrication, les logiciels, l'éducation et la technologie). Les clients actuels incluent Xerox, Swarovski, l'Université de l'Ohio et l'ASPCA, l'un des cas d'utilisation les plus convaincants étant LEGO Education.

Les spécialistes du marketing sont plus que jamais sous pression pour obtenir des résultats dans tous les aspects du cycle de vie des clients. Notre technologie permet aux spécialistes du marketing d'utiliser les données pour prendre des décisions et remodèle la façon dont les marques interagissent avec leurs acheteurs. En conséquence, les spécialistes du marketing sont aujourd'hui plus responsables et efficaces, contribuant directement à la croissance des revenus et à la satisfaction des clients. Andy MacMillan, PDG, Act-On Software

Étude de cas d'automatisation du marketing - Act-On

En collaboration avec des éducateurs et des administrateurs de la maternelle à la 6e année pour développer des solutions et des ressources pour l'apprentissage interactif en classe, LEGO Education s'est tourné vers l'automatisation du marketing après avoir réalisé que sa solution de marketing par e-mail ne pouvait pas évoluer avec la croissance de l'entreprise. Act-On s'est rapidement avéré la meilleure solution pour les besoins uniques de LEGO, grâce à sa tarification flexible et à ses solides capacités de notation des prospects, et a été mis en œuvre rapidement - donnant instantanément des informations sur le pipeline de ventes de LEGO Education et aidant l'équipe marketing de la division à mieux prioriser les prospects entrants .

Avec Act-On, LEGO Education a pu déployer 14 campagnes automatisées par an (contre deux précédents programmes de messagerie manuels), et bénéficie désormais d'un 29% de taux de conversion entre prospects.

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