Acronymes SLC

SLC

SLC est l'acronyme de Engagement de niveau de service.

Une forme plus large et plus généralisée d'un Contrat de niveau de service. Les deux diffèrent car un SLA est bidirectionnel et implique deux équipes. En revanche, un SLC est une obligation unidirectionnelle qui établit ce qu'une équipe peut garantir à ses clients à un moment donné.

La source: TechTarget