Définissez vos attentes avec un accord d'acceptation

poignée de mainEn tant que spécialiste du marketing, vous comptez probablement sur de nombreuses applications et ressources tierces pour donner vie à vos campagnes.

J'ai déjà écrit sur comment définir des attentes avec vos clients stimule la satisfaction client… Il existe également un moyen de contribuer à votre propre satisfaction: rédigez un accord d'acceptation pour donner le ton à vos relations avec des tiers.

Les accords d'acceptation définissent certaines règles du jeu pour les fournisseurs avec lesquels vous travaillez avant même de commencer. Les accords d'acceptation contiennent des éléments tels que:

  • Qui détient la propriété intellectuelle d'un projet.
  • Qui possède les ressources (graphiques, code, etc.)
  • La question de savoir si des retards de paiement ou des pénalités seront mis en œuvre si les travaux ne sont pas terminés dans les délais promis.
  • Quand et comment les ressources seront transférées dans le cas où la relation va au sud.
  • Si le tiers peut ou non déléguer le projet et travailler à d'autres entreprises ou ressources.
  • Si le tiers peut ou non promouvoir le travail qu'il effectue.

Peut-être avez-vous même des goûts et des dégoûts personnels lorsque vous travaillez avec des fournisseurs, respectez les délais de réunion, codes vestimentaires, documentation, formats, etc. la route. Je les recommanderais!

Tout comme un contrat de travail avec vos employés évitera les conflits avec les employés, un accord d'acceptation peut éviter les problèmes avec les fournisseurs et les ressources tierces.

2 Commentaires

  1. 1

    Doug, est-ce que tu lis un livre de gestion de projet? Maintenant, ne bloguez pas demain sur le fluage de la portée du projet ou je saurai que vous l'êtes. Ce que vous dites est très vrai et quiconque possède de solides compétences en gestion de projet le reconnaîtra.

    Cela semble facile à faire, mais ce n'est pas le cas. Surtout lorsque le projet n'était pas bien défini avec les résultats souhaités.

    J'ai vu d'énormes problèmes comme vous en parlez ici avec les dessins en particulier. Une fois qu'ils ont été repensés et que les modifications ont été apportées, à qui les appartiennent? Décider cela d'avance semble être un travail fastidieux mais cela peut vraiment résoudre une situation de crise plus tard.

    Bon message, mais rangez le livre PM! :)

    • 2

      Salut Joe!

      Non, je ne le suis pas - mais j'ai beaucoup réfléchi à ce sur quoi j'ai blogué ces dernières années et je ne pense pas avoir passé autant de temps sur la stratégie et le leadership que sur le détails finis.

      De plus, avec le lancement d'une autre startup avec laquelle j'ai travaillé (Systèmes Koi), nous voulons nous assurer que chaque dollar dépensé a un excellent rendement. Alors que je continue à travailler sur ce projet, je continuerai à partager ce type de conseils.

      Je vais essayer de continuer à mélanger entre macro et micro, tho!

      Merci beaucoup pour vos commentaires!
      Doug

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