Marketing mobile et tablette

Aïe Verizon

Je n'ai aucune sympathie pour Verizon.

Plus tôt cette année, j'ai ouvert un compte chez Verizon et mon entreprise m'a remboursé l'achat d'un téléphone PDA modèle 6700. Une partie de la raison pour laquelle j'ai acheté ce téléphone était de connecter mon ordinateur portable et mon téléphone via USB pour accéder à Internet pendant que j'étais sur la route. J'ai demandé si le téléphone pouvait faire ça, ils ont répondu oui. Cependant, ils ont omis le fait que cela nécessitait des frais mensuels supplémentaires en plus de mon utilisation illimitée d’Internet.

Maintenant, je suis coincé avec le contrat ET j'ai toujours un autre compte via un autre opérateur pour accéder à Internet.

Par Verizon.com : Notre objectif est d'être la marque la plus respectée en matière de communication en faisant et en tenant des promesses envers nos clients, nos communautés, nos actionnaires et nos employés. L'engagement et les valeurs de Verizon, qui apparaissent sur la couverture intérieure de notre code de conduite, mettent en évidence ces engagements.

Ummm… c'est un bel objectif à avoir, mais je ne suis pas convaincu que ce soit vraiment le cas. votre but. Voici un autre triste exemple d'un problème Verizon :

C'est vraiment très pénible d'écouter l'intégralité de cet appel téléphonique. Peut-être que si Verizon arrêtait d'essayer de nous payer 0.002 centime, nous ne serions pas des clients aussi insatisfaits.

Pourquoi ne pas simplement supprimer le code de conduite de votre page d'accueil, Verizon ? C'est juste de l'espace perdu !

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.
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