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Stirista alimente son nouveau graphique d'identité avec des données en temps réel

Les consommateurs effectuent des achats dans une boutique en ligne à partir de votre ordinateur personnel, visitent une page de produit sur un autre site sur une tablette, utilisent un smartphone pour publier à ce sujet sur les réseaux sociaux, puis sortent et achètent physiquement un produit connexe au centre commercial voisin.

Chacune de ces rencontres aide à développer un profil d'utilisateur complet, mais ce sont toutes des tranches d'informations différentes, décrivant des moi séparés. À moins qu'ils ne soient intégrés, ils restent des versions distinctes de vous à travers les adresses physiques, les ID d'appareil, les détaillants du monde réel, les magasins en ligne, les pages Web de contenu, les appareils mobiles, les ordinateurs portables, la télévision connectée et d'autres dimensions dans lesquelles vous interagissez.

Un connecteur persistant comme une adresse e-mail - souvent hachée à des fins de confidentialité - ou un appareil peut unir les différentes tranches de données, créant un graphique d'identité intégré qui représente une vue holistique d'un ménage ou d'un individu qui permet aux spécialistes du marketing de mieux cibler leurs campagnes publics. 

Outre la collecte et l'unification de toutes ces données, le plus grand défi pour un graphique d'identité utile est de le maintenir à jour. Les utilisateurs interagissant constamment tout au long de la journée, il est facile pour les données de devenir rapidement obsolètes et inexactes. 

Mais maintenant, le fournisseur de services de marketing axé sur les données Stirista a augmenté la mise, avec le premier graphique d'identité en temps réel sur le marché.

Pas un luxe

Alors que la plupart des graphiques d'identité sont mis à jour tous les 30 ou 90 jours, le graphique d'identité OMNA - dévoilé par Stirista en avril – mises à jour toutes les secondes. 

Ce rafraîchissement en temps réel des données d'identité des utilisateurs n'est plus un luxe, mais une nécessité. La pertinence pour l'utilisateur est une fonction directe de l'exactitude des données, et un facteur clé de l'exactitude est la fraîcheur des données.

Nous continuons d'entendre des spécialistes du marketing frustrés à qui l'on a promis l'accès à des données de renseignements sur les consommateurs en temps réel pour découvrir qu'une grande partie de ce qu'ils utilisent pour interagir avec les clients et les prospects sont des données anciennes et inexactes. Stirista met sur le marché OMNA, le premier graphique d'identité en temps réel, qui est mis à jour à la seconde et donne aux entreprises les informations dont elles ont besoin pour mieux comprendre leurs ménages cibles - où ils travaillent, comment ils dépensent leur argent, quels appareils ils utilisent, et les lieux qu'ils visitent d'une manière sûre et respectueuse de la vie privée.

Ajay Gupta, PDG de Stirista

Premièrement, les données utilisateur changent rapidement. L'adresse postale, la propriété de l'appareil, les données d'achat ou d'autres informations aident à définir un individu ou un foyer de manière conforme à la confidentialité. Pensez simplement au nombre de fois par jour que vous faites un nouveau choix concernant la visualisation de contenu, le visionnage d'un programme, l'achat de quelque chose ou la visite d'un endroit dans le monde réel. 

Deuxièmement, l'environnement réel pour atteindre les personnes ou les ménages avec des messages pertinents change également rapidement. Plus particulièrement, le cookie tiers s'estompe et la possibilité de cibler ou d'attribuer des publicités sur les appareils mobiles est de plus en plus compliquée. La publicité télévisée linéaire est en baisse, car les téléspectateurs se tournent vers d'autres sources de contenu.

De plus, les nouvelles lois et la prise de conscience de la confidentialité des utilisateurs ont fait du consentement et de l'anonymat de l'utilisateur un élément essentiel de toute collecte de données ou gestion d'identité.

OMNA synthétise des milliards d'interactions qui constituent environ 500 identifiants pour chaque profil. Si les spécialistes du marketing souhaitent explorer en détail le graphique d'identité complet, ils peuvent accéder aux graphiques constitutifs : plus de 90 millions de foyers américains dans le graphique IP, plus d'un milliard d'appareils connectés dans le graphique des appareils et des données sur l'intention et le mouvement de localisation qui sont continuellement mis à jour dans le graphique de localisation.

L'outil central

Comme la plupart des spécialistes du marketing le réalisent, les données des cookies tiers étaient de toute façon extrêmement inexactes, et elles fragmentaient les gens en modèles de navigation numérique ou en interactions avec des applications mobiles qui ne reflétaient pas nécessairement leurs intérêts complets. 

En revanche, les données de première et de deuxième partie qui constituent le cœur des graphiques d'identité comme l'OMNA de Stirista sont déterministes et très précises. En tant qu'intégration de divers les données, ces graphiques donnent une image plus complète des intérêts et de la démographie d'une personne ou d'un ménage.

Il n'est donc pas étonnant que le graphe d'identité soit devenu l'outil central des marketeurs dans ce nouvel environnement.

Il peut renseigner les annonces diffusées dans un foyer donné avec une télévision connectée (CTV) écosystème de diffusion, câble et Over-the-Top (OTT) services de diffusion en continu. Les environnements CTV n'ont pas accès aux cookies et sont essentiellement des jardins clos où les intérêts des téléspectateurs peuvent être déterminés grâce à la fusion de diverses couches de données d'identité dans un graphique d'identité.

Un graphique d'identité peut également guider la publicité ou d'autres messages vers les appareils mobiles des membres du ménage, ou les publicités et le contenu diffusés aux utilisateurs authentifiés sur les sites Web des marques. 

La vitesse de la vie

Avec autant de types d'appareils et de plates-formes disponibles pour les consommateurs, l'un des plus gros problèmes auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing est de diffuser des messages pertinents à travers les canaux d'interaction, mais en plafonnant leur fréquence afin que les téléspectateurs ne se sentent pas bombardés. De plus, il y a le problème d'attribuer l'impact d'un message ou d'une campagne donnée sur un achat éventuel, afin d'évaluer l'efficacité d'une dépense marketing donnée.

La meilleure façon de le faire est de comprendre un ménage ou un individu à travers les appareils et dans le monde réel, via un graphique d'identité complet et à jour. OMNA permet aux marques d'intégrer leurs propres données de première partie sur leurs clients et visiteurs en moins de 24 heures, en faisant correspondre et en améliorant les profils avec les données d'OMNA afin qu'une marque en sache plus sur sa propre clientèle.

Alors que la pandémie recule, les spécialistes du marketing abordent désormais un monde nouveau et émergent de données sur les consommateurs. Les graphiques d'identité comme MONA sont des outils essentiels pour naviguer entre les exigences de ciblage et d'attribution des annonceurs et les exigences de pertinence et de confidentialité des consommateurs, à un rythme qui reflète la vitesse de la vie. 

Cliquez ici pour plus d'informations sur OMNA

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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