Qui vous Twitter?

twitterSur mon alimentation ce matin, un poster qui a attiré mon attention, Comment configurer un message d'écoute Twitter. Une fois que j'ai cliqué sur le message, j'ai été déçu car il n'y avait en fait aucun détail sur la configuration d'un auditeur. Au lieu de cela, j'ai simplement été rencontré avec un message sur la façon de configurer un Twitter compte.

La création d'un compte Twitter ne vous donne aucun aperçu de ce que sont réellement les gens dire sur vous, votre marque, vos produits ou votre entreprise. Cela permet uniquement aux gens de communiquer avec vous à travers sur ce support unique.

Comment configurer des écouteurs de micro-blog

Pour configurer réellement un `` auditeur '', vous pouvez simplement aller sur Google et rechercher le terme que vous recherchez (ce twitter exemple montre une recherche de «Microsoft ad» sur Twitter):

site: twitter.com "annonce microsoft"

Pour un Flux d'amis:

site: friendfeed.com "annonce microsoft"

Si vous souhaitez aller plus loin et réagir aux gens qui communiquent sur vous, votre produit ou votre marque, créez un Alerte Google pour vous envoyer un e-mail au fur et à mesure. En tant que responsable du marketing ou de la réputation, je pourrais même mettre en place une alerte texte avec des alertes Google et je répondrais directement au tweet.