Comment configurer un entonnoir de vente en ligne simple en 5 étapes

Comment entonnoir de vente

Au cours des derniers mois, de nombreuses entreprises se sont tournées vers le marketing en ligne à cause du COVID-19. Cela a laissé de nombreuses organisations et petites entreprises se démener pour trouver des stratégies de marketing numérique efficaces, en particulier les entreprises qui comptaient principalement sur les ventes via leurs magasins physiques. 

Alors que les restaurants, les magasins de détail et tant d'autres commencent à ouvrir à nouveau, la leçon apprise au cours des derniers mois est claire: le marketing en ligne doit faire partie de votre stratégie commerciale globale.

Pour certains, cela peut être intimidant car le marketing en ligne est une nouvelle entreprise. Il semble y avoir un nombre infini d'outils, de canaux et de plates-formes auxquels on peut s'attribuer.

À cette foule, je dirais ne vous inquiétez pas - le marketing en ligne n'est pas aussi compliqué qu'il n'y paraît.

En fait, il n'y a que cinq étapes simples que vous devez suivre pour commencer votre marketing en ligne et le faire fonctionner pour vous.

Les étapes 5

  1. Fabriquer une doublure
  2. Wireframe votre site Web
  3. Créer un générateur de leads
  4. Créer une séquence d'e-mails de vente
  5. Créer une séquence d'e-mails enrichie

marketing simplifié livre

Ces cinq étapes sont le cadre marketing rédigé par Donald Miller et le Dr JJ Peterson dans le livre Marketing simplifié. Ensemble, ils forment ce que nous appelons généralement un entonnoir de marketing / vente.

Bien que vous puissiez obtenir une description détaillée de chaque étape du livre, je vais simplement mettre en évidence chaque étape, expliquer pourquoi vous avez besoin de l'étape particulière du marketing en ligne et vous fournir une tâche pratique que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement. .

Prêt à relancer votre marketing en ligne? Plongeons-nous.

Étape 1 : Le One-Liner

Votre one-liner est une simple 2-3 phrases qui décrivent le problème que vous aidez à résoudre les clients, votre solution à ce problème (c'est-à-dire votre produit / service) et les résultats auxquels un client peut s'attendre après avoir fait affaire avec vous.

La raison pour laquelle nous commençons avec un monoplace est sa polyvalence. Vous pouvez appliquer votre one-liner à votre signature de courrier électronique, vos cartes de visite, vos actifs de publipostage, votre site Web et toute une série d'autres actifs. Cela ne se limite pas à vos seuls atouts marketing en ligne.

Le but du one-liner est simple - susciter l'intérêt pour votre marque - et cela se fait en commençant par le problème que vous résolvez pour les clients. Seulement si vous pouvez piquer l'intérêt de votre client potentiel pour votre marque, il passera à la partie suivante de l'entonnoir. Soyez donc centré sur le client lorsque vous créez votre monoplace!

Action - Créez votre one-liner en énonçant le problème auquel votre client est confronté, suivi de la solution que vous proposez et des résultats auxquels votre client peut s'attendre après avoir fait affaire avec vous.

Étape 2: Wireframe votre site Web

La prochaine étape de votre entonnoir de vente consiste à concevoir et à développer un site Web qui fonctionne. Je sais que cela semble un peu intimidant, mais vous pouvez toujours sous-traiter les besoins de votre site Web à une agence si vous n'êtes pas prêt. 

Votre site Web doit être aussi simple et clair que possible et il se veut un outil de vente. Trop de propriétaires d'entreprise considèrent leur site Web comme statique alors qu'il devrait vraiment générer plus d'argent pour vous. Moins il y a de liens, mieux c'est, et encore une fois, plus vous parlez des problèmes auxquels vos clients sont confrontés et de votre solution, mieux c'est.

La raison pour laquelle nous incluons un site Web dans l'entonnoir de vente est qu'il s'agira probablement du principal endroit où les gens feront affaire avec vous en ligne. Une fois que vous avez piqué leur intérêt avec votre one-liner, nous voulons ensuite donner un peu plus d'informations aux gens et les rapprocher d'une vente.

Action - Lors de la conception de votre site Web, vous devrez réfléchir à votre appel à l'action principal (CTA). C'est ce que les clients potentiels doivent entreprendre pour faire affaire avec vous. Cela peut être quelque chose de simple comme «acheter» ou quelque chose de plus complexe comme «obtenir une estimation». Tout ce qui est pertinent pour votre entreprise. Pensez à votre CTA principal et cela rendra votre processus de conception Web un peu moins stressant une fois que vous y serez arrivé.

Étape 3: créer un générateur de leads

C'est ici que nous voyons l'entonnoir de vente dans un sens plus traditionnel. Votre générateur de leads est un actif téléchargeable qu'un client potentiel peut recevoir en échange de son adresse e-mail. Je suis sûr que vous avez vu des tonnes d'exemples sur Internet.

J'aime généralement créer un simple PDF ou une courte vidéo que les clients potentiels peuvent recevoir s'ils me donnent leur adresse e-mail. Certaines idées pour un générateur de leads peuvent être une interview avec un expert du secteur, une liste de contrôle ou une vidéo explicative. Cela dépend entièrement de vous et de ce que vous pensez offrira de la valeur à votre public cible.

Le but du générateur de leads est d'obtenir les coordonnées d'un client potentiel. Plus que probablement, si quelqu'un télécharge votre générateur de leads, il est un prospect chaleureux et potentiellement intéressé par votre produit / service. L'échange d'une adresse e-mail pour votre générateur de leads est une étape de plus dans l'entonnoir de vente et un pas de plus vers un achat.

Action - Réfléchissez à un élément de contenu qui serait précieux pour votre public cible et qui les inciterait à vous donner leur adresse e-mail. Il n'est pas nécessaire que ce soit complexe, mais il doit être pertinent et précieux pour les personnes à qui vous essayez de vendre.

Étape 4: Créer une séquence d'e-mails de vente

Nous entrons maintenant dans la partie automatisation de notre entonnoir de vente. Votre séquence d'e-mails de vente comprend 5 à 7 e-mails qui sont envoyés à votre client potentiel une fois qu'il a téléchargé votre générateur de prospects. Ceux-ci peuvent être envoyés à quelques jours d'intervalle ou à quelques semaines d'intervalle selon la nature de votre industrie.

Votre premier e-mail doit être orienté vers la livraison du générateur de leads que vous avez promis et rien de plus - restez simple. Ensuite, les prochains courriels de votre séquence devraient se concentrer sur les témoignages et surmonter les objections courantes à l'achat de votre produit / service. L'e-mail final de la séquence de vente doit être un e-mail de vente directe. Ne soyez pas timide - si quelqu'un a téléchargé votre générateur de leads, il veut ce que vous avez. Ils ont juste besoin d'un peu de conviction.

C'est à ce stade que nous commençons à voir des clients potentiels devenir de véritables clients. La raison pour laquelle nous avons une séquence de vente automatisée est que vous ne vous épuisiez pas à essayer de toujours vendre à vos prospects - vous pouvez mettre tout cela en pilote automatique. Et l'objectif de votre séquence de vente est explicite: conclure l'affaire!

Action - Pensez aux 5 à 7 e-mails que vous souhaitez dans votre séquence de vente (y compris la livraison du générateur de prospects, des témoignages, des objections surmontées et un e-mail de vente directe) et écrivez-les. Ils n'ont pas besoin d'être longs ou complexes - en fait, le plus simple sera le mieux. Cependant, la règle d'or est qu'ils doivent être pertinents et intéressants.

Étape 5: Créer une séquence d'e-mails Nurture

Votre séquence d'e-mails nourris se situe entre 6 et 52 e-mails en fonction de votre motivation et de votre enthousiasme pour le marketing par e-mail. Ces e-mails sont généralement envoyés chaque semaine et peuvent être des conseils, des nouvelles de l'entreprise / du secteur, des conseils pratiques ou tout autre élément qui, selon vous, serait utile pour votre public cible.

La raison pour laquelle nous avons une séquence de développement est que même après avoir téléchargé votre générateur de leads et passé par votre séquence de vente, certains clients peuvent ne pas être prêts à acheter. C'est bon. Cependant, nous ne voulons pas perdre ces clients potentiels. Ainsi, vous leur envoyez continuellement des e-mails pour leur rappeler que votre produit / service est la solution à leur problème.

Ce n'est pas grave si les gens ne lisent ou n'ouvrent même pas votre courrier électronique. Cette séquence est toujours valable car le nom de votre marque apparaît dans leur boîte de réception, qui se trouve souvent sur leur appareil mobile. Ainsi, les prospects sont continuellement rappelés que votre entreprise existe.

Une fois que les clients potentiels passent par cette séquence de développement, vous pouvez les placer dans une autre séquence de développement ou les transférer vers une autre séquence de vente. Veiller à ce que vous ne perdiez personne dans votre entonnoir et votre entreprise est une priorité.

Action - Déterminez le thème de votre séquence de courrier électronique. Allez-vous envoyer des conseils relatifs à votre industrie? Mode d'emploi? Nouvelles de la société? Ou peut-être autre chose. Tu décides.

Conclusion

Voilà! Un simple entonnoir de vente en 5 étapes que vous pouvez mettre en œuvre vous-même ou avec votre équipe.

Si la transition vers le marketing en ligne a été un défi, essayez ce cadre simple. Je vous promets que vous obtiendrez de meilleurs résultats que de n'avoir aucune stratégie en ligne. 

Et si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise qui a créé ce cadre d'entonnoir de vente, consultez StoryBrand.com. Ils ont aussi ateliers en direct et ateliers privés pour vous informer, vous et votre équipe, de leur cadre simple.

Si vous souhaitez créer un entonnoir de vente pour votre entreprise en suivant les principes de StoryBrand, contactez notre équipe à Agence Boon.

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Voici votre entonnoir de vente et la croissance de votre entreprise.

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