12 étapes pour réussir votre marketing sur les réseaux sociaux

12 étapes pour réussir votre marketing sur les réseaux sociaux

Les gens de BIGEYE, une agence de services créatifs, ont assembler cette infographie pour aider les entreprises à développer une stratégie marketing réussie sur les réseaux sociaux. J'adore vraiment le déroulement des étapes, mais je comprends également que de nombreuses entreprises n'ont pas toutes les ressources nécessaires pour répondre aux exigences d'une grande stratégie sociale. Le retour sur la construction d'un public dans une communauté et l'obtention de résultats commerciaux mesurables prend souvent plus de temps que la patience des dirigeants au sein de l'entreprise.

12 étapes pour réussir votre marketing sur les réseaux sociaux

  1. Recherche et connaissez votre public, identifiez les sujets et les intérêts qui les intéressent le plus.
  2. Choisissez seulement pour utiliser les réseaux et les plateformes qui parlent le mieux à votre public.
  3. Énoncez votre indicateurs clés de performance (KPI). Que voulez-vous que vos efforts sociaux accomplissent? À quoi ressemble le succès en termes quantifiables?
  4. Écrire un manuel de marketing sur les réseaux sociaux. Le playbook doit détailler vos KPI, profils d'audience, personnalités de marque, concepts de campagne, événements promotionnels, concours, thèmes de contenu, étapes de gestion de crise, etc. Notez que la stratégie doit être unique à la plateforme.
  5. Aligner les membres de votre entreprise autour du plan. Attribuez des responsabilités quant à savoir qui publie, qui répond et comment les indicateurs de rapport.
  6. Prendre 30 à 60 minutes au début de chaque semaine ou mois pour programmer des tweets, des publications Facebook, des publications LinkedIn, des épingles ou tout autre contenu de médias sociaux. Il peut s'agir d'idées originales, de liens vers votre propre travail ou de liens vers du contenu extérieur qui peuvent être utiles ou intéresser votre public.
  7. Créer une banque de contenu utilisant une feuille de calcul et planifiant les sujets de contenu, les titres, les liens connexes, la planification souhaitée, le nom des auteurs et une zone d'approbation de la direction sur chaque ligne.
  8. Inserts contenu pertinent lié à des sujets et événements d'actualité en temps opportun. Il est important de partager des opinions dès les dernières nouvelles.
  9. Traiter tout canaux sociaux séparément. Vous ne devriez pas publier le même message sur tous les canaux - rappelez-vous qui est le public derrière chaque plate-forme.
  10. Attribuer quelqu'un agir en tant que représentant du service client pour être réactif au contenu généré par l'utilisateur et à la négativité. N'ignorez pas les commentaires et les commentaires!
  11. Planifiez des rapports! En fonction de vos objectifs, les métriques de rapport peuvent être hebdomadaires, mensuelles ou bimensuelles.
  12. Réanalyser votre plan sur une base régulière. Si quelque chose dans votre plan ne fonctionne pas, changez-le ou faites un test A / B pour déterminer ce à quoi votre public répond le mieux.

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