L'avenir des ventes B2B: mélanger les équipes internes et externes

La pandémie COVID-19 a eu des répercussions massives dans tout le paysage B2B, peut-être de manière plus significative sur la façon dont les transactions se déroulent. Certes, l'impact sur les achats des consommateurs a été immense, mais qu'en est-il du business to business? Selon The B2B Future Shopper Report 2020, à peine 20% des clients achètent directement auprès des commerciaux, contre 56% l'année précédente. Certes, l'influence d'Amazon Business est significative, mais 45% des répondants au sondage ont déclaré

L'essor des ventes internes en 2015

Selon Sirius Decisions, 67% du trajet de l'acheteur se fait désormais numériquement. Cela signifie que près de 70% de la décision d'achat est prise avant même que les prospects n'entament une conversation significative avec les ventes. Si vous ne fournissez pas de valeur avant cette première interaction avec le représentant, vous ne serez probablement pas un prétendant à l'affection de votre prospect. Comme nous le savons tous, les ventes internes ont augmenté au cours des deux dernières années, et

Communiquer, gamifier, prédire et visualiser les ventes

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