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  • Commerce électronique et vente au détailStimuler les ventes de vacances avec ces conseils d'expérience client

    Augmenter les revenus des fêtes : améliorez l'expérience après l'achat avec ces meilleurs conseils MarTech

    La saison des achats des Fêtes est encore dans plusieurs mois, mais les équipes marketing, les propriétaires de commerce électronique et les spécialistes de l'expérience client (CX) se préparent déjà à la montée en flèche de l'activité des consommateurs. Sans surprise, la fidélisation de la clientèle figure en tête de leurs listes de tâches. Au premier trimestre, les commandes des acheteurs réguliers ont augmenté de 5 % au premier trimestre. De plus, Salesforce attend plus…

  • Marketing de ContenuListe de contrôle de la stratégie de marketing des médias sociaux

    Validez votre stratégie de médias sociaux par rapport à cette liste de contrôle en 8 points

    La plupart des entreprises qui font appel à nous pour le marketing des médias sociaux (SMM) considèrent les médias sociaux comme un canal de publication et d'acquisition, ce qui limite considérablement leur capacité à accroître la notoriété, l'autorité et les conversions de leur marque en ligne. Il y a tellement plus dans les médias sociaux, y compris l'écoute de vos clients et concurrents, l'expansion de votre réseau et le renforcement de l'autorité de votre personnel et de votre marque en ligne. Si…

  • Marketing de Contenu
    clarté

    La clarté attaque les mots à la mode

    Un de mes bons amis depuis de nombreuses années est Steve Woodruff, un consultant Clarity autoproclamé (et très talentueux), qui continue de partager des discours marketing plutôt ridicules parmi les sites Web et les profils de médias sociaux. Il a partagé avec moi son favori de tous les temps d'il y a quelques années : nous avons été les pionniers d'un nouveau modèle de croissance durable, axé sur le consommateur, basé sur des principes d'adaptation complexe…

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