L'impact de la pandémie a définitivement fait des gagnants et des perdants cette année. Alors que les petits détaillants ont été contraints de fermer leurs portes, les consommateurs inquiets du COVID-19 ont été poussés à commander en ligne ou à se rendre chez leur détaillant à grande surface local. La pandémie et les restrictions gouvernementales associées ont perturbé l'ensemble de l'industrie et nous en verrons très probablement les effets d'entraînement pendant des années…