Carson Conent, PDG de Mediafly, a partagé un excellent article qui a répondu à la question, Qu'est-ce que l'engagement commercial ? lorsqu'il s'agit d'identifier et de trouver une plateforme d'engagement commercial. La définition de l'engagement commercial est : un processus stratégique et continu qui donne à tous les employés en contact avec les clients la capacité d'avoir de manière cohérente et systématique une conversation précieuse avec le bon groupe de clients…