Les médias sociaux avaient des promesses incroyables en tant que moyen de favoriser une relation entre le client ou le client et l'entreprise fournissant les produits ou services. De nombreuses entreprises ont immédiatement emboîté le pas, mais le retour sur investissement a été insaisissable car il ne s'est pas souvent soldé par des revenus immédiats ou directs. Avant de pouvoir mettre en place votre programme social pour réussir, il est important…
Nous avons discuté des défis liés à la mesure du retour sur investissement des médias sociaux dans le passé - et de certaines des limites de ce que vous pouvez mesurer et de l'impact que peut avoir le marketing des médias sociaux. Cela ne veut pas dire qu'une partie de l'activité des médias sociaux ne peut pas être mesurée avec précision. Voici un exemple simple… le PDG de l'entreprise tweete sur le leadership éclairé…