Voyages clients
Martech Zone articles tagués parcours clients:
-
CRM et plateformes de données
Optimove : favoriser des relations client transformatrices grâce à l'IA
Optimove est un leader de l'industrie dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM), reconnu pour son orchestration dirigée par l'IA, ses informations complètes sur les clients et son approche multicanal. L'entreprise est réputée pour sa capacité à personnaliser les parcours clients à grande échelle et à assurer une communication et un engagement optimaux à tous les points de contact avec les clients. Optimove a reçu des scores parfaits dans 12 critères dans la vague Forrester pour la campagne cross-canal…
-
CRM et plateformes de données
Créer de la valeur à chaque étape de votre parcours client
Conclure une vente est un grand moment. C'est le moment où vous pouvez célébrer tout le travail qui a été fait pour attirer un nouveau client. C'est là que les efforts de tous vos employés et de vos outils CRM et MarTech ont été livrés. C'est un pop-the-champagne et poussez un soupir de soulagement. Ce n'est aussi que le début. Des équipes marketing avant-gardistes prennent un…