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Martech Zone articles tagués ml:

  • Intelligence artificielleQu'est-ce que l'IA ? L'intelligence artificielle expliquée

    Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle ? Un guide complet pour les professionnels

    L’une des clés de mon succès au fil des années a été ma capacité à apprendre de nouvelles technologies. L'innovation dans le marketing numérique a été rapide mais cohérente… jusqu'à présent. En observant les progrès de l'intelligence artificielle (IA), j'ai peur de prendre du retard… et cela pourrait me coûter une belle carrière où j'ai passé chaque minute libre à étudier, postuler et mettre en œuvre…

  • Intelligence artificielleQu'est-ce que Google Vertex AI ?

    Google Vertex AI : votre centrale d'IA pour tous les besoins de votre entreprise

    Dans un article récent, j'ai expliqué pourquoi j'avais abandonné le secteur de l'agence et accepté un poste de CMO sur une plateforme d'IA de vente au détail, OpenINSIGHTS. En toute transparence, la société est un partenaire de Google et a conçu et développé une plate-forme dans le secteur de la vente au détail DTC qui dépasse les attentes de chacun… en particulier celles de Google. L'approche multiforme de Google en matière d'IA Concernant l'IA, Google n'est pas…

  • Intelligence artificielleOpenINSIGHTS - L'iceberg de l'IA

    IA : Pourquoi j'ai quitté mon agence après 15 ans

    Cette semaine, j'ai quitté le monde des agences pour rejoindre une entreprise créée par des collègues que je respecte beaucoup dans le secteur du logiciel en tant que service. Je vais vous expliquer pourquoi, mais d'abord, j'aimerais donner un aperçu de ma carrière. Vous pouvez ignorer cette section, mais elle jette un éclairage qui peut vous aider à naviguer dans votre carrière. Je me suis engagé en tant que…

  • Intelligence artificielleLeçons apprises sur l’IA et l’expérience client

    Comment l’IA peut améliorer l’expérience client : 5 leçons apprises

    Les consommateurs d’aujourd’hui sont de plus en plus exigeants quant aux marques auxquelles ils font confiance et qu’ils soutiennent. 71 % des consommateurs interrogés estiment que faire confiance aux marques auprès desquelles ils achètent ou utilisent est désormais plus crucial que par le passé. La génération Z semble donner encore plus la priorité à cette confiance. Le rapport révèle également que les consommateurs sont intéressés par des interactions continues avec les marques au-delà…

  • Intelligence artificielleGuide de transparence et d'éthique de l'IA pour les entreprises

    Transparence de l'IA : un guide étape par étape pour votre entreprise

    Les petites startups comme les grandes entreprises utilisent désormais des systèmes d'IA pour analyser les données, personnaliser les stratégies marketing, rationaliser les chaînes d'approvisionnement et automatiser les tâches répétitives. En 2022, près de 35 % des entreprises ont mis en œuvre la technologie de l'IA, soit une augmentation de 4 % par rapport à 2021. Le taux d'adoption devrait encore augmenter d'ici la fin de 2023. IBM Plus les entreprises vont…

  • Marketing mobile et tabletteConcevoir, développer et publier une application iOS dans l'App Store d'Apple

    Comment concevoir, développer et publier votre application iOS en 2023

    Les entreprises investissent dans le développement d'applications iOS pour diverses raisons, principalement motivées par les avantages et opportunités importants qu'offre la plate-forme iOS : Base d'utilisateurs importante et aisée : iOS dispose d'une base d'utilisateurs vaste et financièrement stable, y compris des utilisateurs plus disposés à dépenser sur les applications et les achats intégrés. Ce groupe démographique peut être très lucratif pour les entreprises. Qualité…

  • Analyses et testsQu’est-ce que l’analyse des données marketing ?

    Qu’est-ce que l’analyse des données marketing ? Pourquoi votre entreprise devrait l'adopter

    Soyons réalistes : la collecte et l'analyse des données clients provenant de divers canaux peuvent être une tâche ardue. Lorsqu’elle est appliquée de manière inefficace, elle peut avoir un impact négatif sur la prise de décision, conduisant à la faillite de l’entreprise. J'ai pu constater à quel point la mauvaise qualité des données entraîne un cycle frustrant d'opportunités manquées et d'objectifs marketing non atteints. 21 % des personnes interrogées ont connu un gaspillage de leur budget marketing (1 dollar perdu sur 5) parce que…

  • Analyses et testsAvantages, indicateurs de performance clés, mesures de l'analyse des centres d'appels

    Comment les services commerciaux et marketing bénéficient-ils de l'analyse des centres d'appels ?

    L'analyse des centres d'appels fait référence au processus d'analyse des données et des mesures recueillies à partir des opérations des centres d'appels pour obtenir des informations et prendre des décisions basées sur les données. Cela implique de collecter et d'analyser divers types de données, telles que les volumes d'appels, les durées d'appels, les temps d'attente, les interactions avec les clients, les performances des agents, les scores de satisfaction des clients, etc. Ces plateformes permettent aux centres d'appels d'identifier les domaines de préoccupation,…

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