Marketing buzz, viral ou bouche à oreille: quelle est la différence?

Dave Balter, fondateur de BzzAgent, fait un excellent travail en définissant les différences dans Buzz, Viral et Word of Mouth Marketing dans cette édition de ChangeThis. Voici des extraits des grandes définitions de Dave: Qu'est-ce que le marketing de bouche à oreille? Le marketing de bouche à oreille (WOMM) est le média le plus puissant de la planète. C'est le partage réel d'une opinion sur un produit ou un service entre deux ou plusieurs consommateurs. C'est ce qui arrive quand les gens deviennent

Ebook gratuit: Écoutez! L'écoute sociale pour des affaires plus intelligentes

Vous apprécient-ils vraiment? Ce n'est pas si difficile à découvrir ces jours-ci. L'écoute sociale est sans doute la technologie la plus importante pour frapper le marketing depuis les médias sociaux eux-mêmes. Ceux d'entre nous qui ont une expérience en marketing traditionnel se souviennent de l'époque où comprendre qui était votre client et ce qu'il pensait de vous nécessitait des sondages, des groupes de discussion et / ou l'externalisation de recherches fastidieuses à une autre entreprise, ce qui prenait beaucoup plus de temps et d'argent que nous

Transformez vos clients en avocats avec Zuberance

La meilleure façon de promouvoir une marque est d'en faire parler un groupe de clients très satisfaits. Le meilleur client pour le faire est un défenseur de la marque - un client dont la satisfaction a atteint le niveau de la passion. Ces défenseurs de la marque font des recommandations puissantes qui ont généralement un impact durable. Mais les marques ont besoin d'un moyen clair d'identifier ces clients en premier lieu, puis de les exploiter en tant que défenseurs de la marque.