Expériences personnalisées

Martech Zone articles tagués expériences personnalisées:

  • Médias sociaux et marketing d'influenceQu’est-ce que l’engagement client ? Règles, statistiques et infographie

    Les nouvelles règles de l'engagement client

    L’engagement client est devenu la pièce maîtresse des stratégies commerciales modernes, cruciale pour favoriser des relations loyales entre les marques et leurs clients. Il s’agit de créer des interactions significatives avec les clients à différents moments de leur parcours avec un produit ou un service. Voici quelques statistiques convaincantes qui soulignent l’accent mis sur l’engagement : 90 % des clients sont friands de marques qui permettent de répondre…

  • Intelligence artificielleHyperpersonnalisation basée sur l'IA et marketing intelligent pour la fidélisation des clients

    L'ère du marketing intelligent : adopter l'IA et l'hyper-personnalisation pour un avantage concurrentiel

    Sur le marché pharmaceutique concurrentiel, la qualité et le prix des produits ne sont pas les seuls facteurs décisifs pour les prestataires de soins de santé (HCP) et les patients. Les expériences qu'ils ont avec une entreprise ont souvent le même poids. Avec l'essor de la technologie et l'accès accru au contenu, les clients recherchent des connexions plus personnalisées, en temps réel et engageantes. 71 % des clients s'attendent à ce que les entreprises proposent des expériences personnalisées,…

  • Activation des ventesQuiz Funnel Marketing et Scorecard Marketing avec ScoreApp

    ScoreApp : Améliorez et développez votre collection de prospects avec Quiz Funnel Marketing

    La collecte de prospects de haute qualité est un défi fondamental auquel les entreprises sont confrontées dans le paysage numérique d'aujourd'hui. Les méthodes traditionnelles ne parviennent souvent pas à fournir des informations pertinentes et exploitables. ScoreApp présente une solution pratique grâce au marketing par entonnoir de quiz. En s'appuyant sur des quiz et des évaluations, ScoreApp permet aux entreprises d'attirer des prospects chaleureux, de recueillir des données pertinentes et de stimuler efficacement les ventes. Qu'est-ce que le marketing par tableau de bord ? Un Scorecard : un peu comme…

  • CRM et plateformes de données
    Optimove : parcours client CRM cartographiés avec l'IA

    Optimove : favoriser des relations client transformatrices grâce à l'IA

    Optimove est un leader de l'industrie dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM), reconnu pour son orchestration dirigée par l'IA, ses informations complètes sur les clients et son approche multicanal. L'entreprise est réputée pour sa capacité à personnaliser les parcours clients à grande échelle et à assurer une communication et un engagement optimaux à tous les points de contact avec les clients. Optimove a reçu des scores parfaits dans 12 critères dans la vague Forrester pour la campagne cross-canal…

  • Analyses et testsAnalyse de l'expérience numérique de Contentsquare

    3 façons dont l'analyse de l'expérience numérique maximise votre retour sur investissement marketing

    Les perspectives économiques incertaines auxquelles nous sommes confrontés : la crise de l'énergie, les taux d'intérêt élevés et les facteurs macroéconomiques qui affectent les marchés mondiaux et la chaîne d'approvisionnement, signifient que les budgets alloués au marketing continuent sans se redresser, laissant loin derrière le chiffre d'avant la pandémie, qui était de 11%. (Source : Gartner) Cependant, la pandémie a montré que les marques restent disposées à investir, quoique dans des domaines…

  • Technologie publicitairePlan de technologie marketing et données transparentes pour les PME

    Excellentes données, grande responsabilité : comment les PME peuvent améliorer leurs pratiques marketing transparentes

    Les données clients sont essentielles pour les petites et moyennes entreprises (PME) afin de mieux comprendre les besoins des clients et la manière dont ils interagissent avec la marque. Dans un monde hautement concurrentiel, les entreprises peuvent se démarquer en exploitant les données pour créer des expériences personnalisées plus percutantes pour leurs clients. La base d'une stratégie de données client efficace est la confiance des clients. Et avec l'attente croissante de…

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