Calculatrice: calculez la taille minimale de l'échantillon de votre enquête

Développer une enquête et s'assurer que vous avez une réponse valide sur laquelle vous pouvez baser vos décisions commerciales nécessite un peu d'expertise. Tout d'abord, vous devez vous assurer que vos questions sont posées de manière à ne pas biaiser la réponse. Deuxièmement, vous devez vous assurer que vous sondez suffisamment de personnes pour obtenir un résultat statistiquement valide. Vous n'avez pas besoin de demander à tout le monde, cela demanderait beaucoup de travail et coûterait cher. Sociétés d'études de marché

iPerceptions: la voix de la plateforme client

Voice of Customer (VoC) est un aperçu collectif des besoins, des désirs, des perceptions et des préférences des clients grâce à des questions directes et indirectes. Alors que l'analyse Web traditionnelle nous indique ce que le visiteur fait sur votre site, l'analyse VoC répond POURQUOI les clients prennent les mesures qu'ils font en ligne. iPerceptions est une plate-forme de recherche active qui utilise des technologies d'interception sur plusieurs points de contact, y compris le bureau, le mobile et la tablette. iPerceptions aide les entreprises à concevoir, collecter, intégrer et analyser leur VoC

GM: Vous faites mal les sondages

Après avoir conduit ma voiture pendant une décennie, j'ai pris la décision d'aller gros ou de rentrer chez moi. Influencé par l'amour de mon grand-père pour sa Cadillac et se souvenant des promenades du week-end où il nous a emmenés… J'ai acheté ma première Cadillac plus tôt dans l'année. Le concessionnaire chez qui j'ai acheté est incroyable… des gens terre-à-terre, de la réceptionniste au vendeur, en passant par le personnel de service. Chaque fois que je prends rendez-vous pour une vidange d'huile (off

Épuisement des sondages clients

Les enquêtes sont une méthode essentielle pour capturer des informations clés sur vos prospects et clients, mais elles peuvent également être un outil mal utilisé et fournir des données qui poussent votre entreprise dans la mauvaise direction. À titre d'exemple simple, si j'étais une entreprise et que je demandais comment je pourrais améliorer mon site Web, je mets déjà en place une attente auprès de la personne qui répond à l'enquête selon laquelle il y a quelque chose à faire pour améliorer le site Web… quand

Parfois, vous ne pouvez pas vous préparer assez

Cliquez pour la vidéo. Aie. Mon bon ami, Jason, de The Bean Cup a envoyé ça.

La seule question que vous devez vous poser lors de votre prochain sondage

Mon bon ami Chris Baggott a publié aujourd'hui un excellent article sur les sondages. Je suis totalement d'accord avec Chris. S'il vous plaît, ne me demandez pas mon avis si vous n'allez rien faire avec ces informations. Quiconque me connaît reconnaît que j'aime donner mon avis… parfois à une faute. Mes amis savent absolument qu'ils peuvent me faire confiance. Il y a plusieurs raisons à cela: je suis une personne passionnée et trop vieille pour jouer