Il y a plus de 10 ans, j'ai écrit que la capacité d'attention augmentait. Comme nous avons travaillé avec des clients au fil des ans, cela continue d'être prouvé malgré le mythe selon lequel les lecteurs, les téléspectateurs et les auditeurs ne resteront pas. Les consultants continuent d'affirmer que la capacité d'attention a été réduite, j'appelle bollox. Ce qui a changé, c'est le choix - nous offrant la possibilité de sauter rapidement…