Plaidoyer facile: un outil de plaidoyer gratuit pour les médias sociaux

Une histoire qui ne m'a jamais quittée est celle que mon ami Mark Schaefer a racontée il y a des années lors d'une conférence. Il a parlé d'une marque internationale qui comptait des centaines de milliers d'employés. Leur équipe de médias sociaux produisait un flux sans fin de contenu de médias sociaux… auquel pratiquement personne ne répondait ni ne partageait. Mark a demandé quel genre d'impression avait cette entreprise lorsque les propres employés de la marque ne s'engageaient pas ni ne partageaient le contenu

10 étapes pour créer un programme efficace de défense sociale des employés

Alors que les grandes entreprises ont souvent des budgets plus gros et peuvent acheter de la visibilité sur les réseaux sociaux, je suis vraiment surpris de voir combien peu d'entreprises mobilisent le pouvoir de leurs employés pour les aider. Nous avons eu une excellente conversation à ce sujet avec Amy Heiss de Dell, qui a décrit les résultats incroyables obtenus par leurs organisations en élaborant un programme efficace de défense sociale des employés. Lorsque nous parlons aux clients du plaidoyer social des employés, je répète souvent une histoire alternative

SocialReacher: Qu'est-ce que la défense des employés sur les médias sociaux?

Lors d'une conférence sur le contenu, j'ai écouté mon ami Mark Schaefer parler d'une entreprise qui comptait plus de cent mille employés mais seulement quelques partages sociaux lorsque la marque a mis à jour les médias sociaux. Quel genre de message cela envoie-t-il aux consommateurs? demanda Mark. Excellente question et la réponse était simple. Si les employés - sans doute les plus grands défenseurs de la marque - ne partageaient pas les mises à jour sociales, ils ne valaient évidemment pas la peine d'être partagés. Nous avons travaillé