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Analyses et tests
Qu’est-ce que l’analyse des données marketing ? Pourquoi votre entreprise devrait l'adopter
Soyons réalistes : la collecte et l'analyse des données clients provenant de divers canaux peuvent être une tâche ardue. Lorsqu’elle est appliquée de manière inefficace, elle peut avoir un impact négatif sur la prise de décision, conduisant à la faillite de l’entreprise. J'ai pu constater à quel point la mauvaise qualité des données entraîne un cycle frustrant d'opportunités manquées et d'objectifs marketing non atteints. 21 % des personnes interrogées ont connu un gaspillage de leur budget marketing (1 dollar perdu sur 5) parce que…
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Activation des ventes
Ruby : comment créer et faire évoluer votre équipe d'appels commerciaux et de service client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
Fournir des appels commerciaux et un support client XNUMX heures sur XNUMX n'est pas seulement une option… c'est devenu une attente dans pratiquement tous les secteurs. Avoir un personnel compétent capable de gérer vos appels entrants de prospects ou de clients est essentiel au succès de nombreuses organisations et un différenciateur de vos concurrents. Se lancer dans le voyage pour construire l’infrastructure nécessaire et rassembler un personnel compétent…