Avis négatifs
Martech Zone articles tagués critiques négatives:
- Médias sociaux et marketing d'influence Vaibhav PandyaLe 13 octobre 2023
Guide ultime de l'image de marque sur les réseaux sociaux pour les petites entreprises
Une présence sur les réseaux sociaux est cruciale pour que les petites entreprises prospèrent dans le monde numérique. Créer des profils sur plusieurs plateformes n'est qu'un aspect de l'image de marque sur les réseaux sociaux ; créer une personnalité en ligne attrayante qui plaît à votre marché cible en est une autre. Ce manuel complet vous montrera les tenants et les aboutissants de la stratégie de marque sur les réseaux sociaux et offrira des conseils judicieux et…
- Commerce électronique et vente au détail Douglas KarrLe 19 septembre 2021
10 règles sur la façon de répondre à un avis négatif en ligne
Diriger une entreprise peut être incroyablement difficile. Que vous accompagniez une entreprise dans sa transformation digitale, que vous publiiez une application mobile, que vous soyez un point de vente, il y a de fortes chances que vous ne répondiez pas un jour aux attentes de vos clients. Dans un monde social avec des évaluations et des critiques publiques, vos chances d'obtenir des critiques négatives en ligne sont presque imminentes. En public…
- Marketing de Contenu Douglas Karr26 février 2021
TrueReview: Collectez facilement des avis et développez la réputation et la visibilité de votre entreprise
Ce matin, je rencontrais un client qui a plusieurs emplacements pour son entreprise. Alors que leur visibilité organique était horrible pour leur site, leur placement dans la section du pack Google Maps était fantastique. C'est une nuance que de nombreuses entreprises ne comprennent pas entièrement. Les pages de résultats des moteurs de recherche régionaux comportent 3 sections principales : Recherche payante – indiquée par un petit texte qui…
- Relations publiques Rochelle Richelieu25 février 2020
Un plan en 4 points pour transformer vos clients B2B en évangélistes de marque
Si vous passiez une soirée dans une ville que vous n'aviez jamais visitée auparavant et que vous aviez deux recommandations de restaurants, l'une du concierge de l'hôtel et l'autre d'un ami, vous suivrez probablement les conseils de votre ami. Nous trouvons généralement les opinions des personnes que nous connaissons et aimons plus crédibles que la recommandation d'un étranger - c'est juste la nature humaine. C'est aussi pourquoi le business-to-consumer (B2C)…
- Infographie marketing Douglas KarrLe 18 décembre 2017
La fidélité à la marque est-elle vraiment morte? Ou est la fidélité client?
Chaque fois que je parle de fidélité à la marque, je partage souvent ma propre histoire lors de l'achat de mes voitures. Pendant plus d'une décennie, j'ai été fidèle à Ford. J'ai adoré le style, la qualité, la durabilité et la valeur de revente de chaque voiture et camion que j'ai acheté chez Ford. Mais tout a changé il y a une dizaine d'années lorsque ma voiture a été rappelée.…
- Analyses et tests Jean ManganaroLe 28 novembre 2016
Génération d'informations: atteindre la génération Y avec une approche basée sur les données
Selon une récente enquête de Zillow, les milléniaux passent plus de temps à rechercher, à rechercher la meilleure option et à comparer les prix avant de faire un achat. Et si cette nouvelle ère du consommateur ultra-informé représente un tournant majeur pour les marques et les entreprises, elle offre également une opportunité en or. Alors que de nombreux spécialistes du marketing ont modifié leur mix marketing pour se concentrer sur les activités numériques, il…
- Marketing de Contenu Douglas Karr9 avril 2016
Un service client médiocre nuit à votre retour sur investissement marketing
Jitbit, une plate-forme d'assistance, a produit cette infographie avec des statistiques qui décrivent clairement l'impact d'un service client médiocre sur une entreprise. Les entreprises continuent de traiter un service client médiocre comme elles le faisaient il y a des années… lorsque les clients ne se plaignaient qu'à l'entreprise ou à un petit cercle d'amis. Mais ce n'est pas la réalité du…