Le Big Data, le multicanal, le mobile et les réseaux sociaux ont tous un impact sur les comportements d'achat en ligne. Même si cette infographie se concentre sur l’Europe, le reste du monde n’est pas très différent. Le Big Data aide les fournisseurs de commerce électronique à prédire le comportement d'achat et à présenter les offres de produits sur tous les canaux, augmentant ainsi les taux de conversion et les ventes incitatives des consommateurs. Une enquête McKinsey iConsumer met en lumière 5 clés numériques…