BizChat: communication et collaboration d'équipe

Dans les premiers jours à forte croissance d'ExactTarget (maintenant Salesforce), un outil dont l'entreprise ne pouvait se passer était Yahoo! Messager. Mis à part le message piraté souvent hilarant qui envoyait une notification «Je quitte» d'un employé qui laissait son ordinateur portable ouvert et connecté, l'outil était indespensible pour accélérer les communications. Bien sûr, une fois que nous sommes arrivés à plusieurs centaines d'employés, l'outil est devenu impossible et le courrier électronique est devenu notre principal outil… mais oh combien c'était terrible.

Qui diable est Paul Boutin?

Un client m'a demandé au téléphone aujourd'hui: «Que signifie le blog?». Je lui ai fait savoir que c'était l'abréviation de journal Web et qu'il a évolué pour devenir le blog abrégé. Quelques minutes après l'appel, j'ai reçu une note de mon bon ami, le Dr Thomas Ho, qui m'a demandé: «Quelle est VOTRE opinion à ce sujet?» et il m'a laissé un lien vers le Wired Essay de Paul Boutin, Twitter, Flickr, Facebook Make Blogs Look So 2004. J'ai lu

Quelle est votre stratégie de communication interne?

Une vidéo hilarante sur les stratégies de marketing interne. Je plaisante toujours avec les gens qu'un mécanicien répare sa voiture en dernier… Je suppose que le marketeur oublie souvent de positionner ses produits et services en interne avant de faire passer le mot!