J'ai été invité à participer à une récente table ronde lors de la conférence sur la productivité des ventes de la Sales Management Association à Atlanta. La session était axée sur la transformation des ventes, les panélistes faisant part de leurs réflexions et de leurs points de vue sur les meilleures pratiques et les facteurs critiques de succès. L'un des premiers points de discussion a tenté de définir le terme lui-même. Qu'est-ce que la transformation des ventes ? Est…