10 règles sur la façon de répondre à un avis négatif en ligne

Gérer une entreprise peut être incroyablement difficile. Que vous accompagniez une entreprise dans sa transformation digitale, que vous publiiez une application mobile, que vous soyez un point de vente, il y a de fortes chances que vous ne répondiez pas un jour aux attentes de vos clients. Dans un monde social avec des évaluations et des critiques publiques, vos chances d'obtenir des critiques en ligne négatives sont presque imminentes. Aussi public que puisse être l'évaluation négative ou l'avis négatif, il est impératif que vous reconnaissiez que

Quel est l'impact du marketing des médias sociaux?

Qu'est-ce que le marketing sur les réseaux sociaux? Je sais que cela ressemble à une question élémentaire, mais elle mérite vraiment une discussion. Une excellente stratégie de marketing sur les réseaux sociaux comporte plusieurs dimensions, ainsi que sa relation entrelacée avec d'autres stratégies de canal telles que le contenu, la recherche, le courrier électronique et le mobile. Revenons à la définition du marketing. Le marketing est l'action ou l'activité de recherche, de planification, d'exécution, de promotion et de vente de produits ou de services. Les médias sociaux sont un

TrueReview: Collectez facilement des avis et développez la réputation et la visibilité de votre entreprise

Ce matin, je rencontrais un client qui a plusieurs emplacements pour son entreprise. Alors que leur visibilité organique était horrible pour leur site, leur placement dans la section pack Google Map était fantastique. C'est une nuance que de nombreuses entreprises ne comprennent pas entièrement. Les pages de résultats des moteurs de recherche régionaux comportent 3 sections principales: Recherche payante - indiquée par un petit texte indiquant Ad, les annonces sont généralement bien visibles en haut de la page. Ces spots

Améliorez votre présence Google SERP avec ces extraits enrichis

Les entreprises passent beaucoup de temps à voir si elles se classent dans la recherche et à développer un contenu et des sites incroyables qui génèrent des conversions. Mais une stratégie clé souvent manquée est de savoir comment ils peuvent améliorer leur entrée sur une page de résultats de moteur de recherche. Que vous soyez classé ou non, cela n'a d'importance que si l'utilisateur de la recherche est obligé de cliquer. Bien qu'un titre, une méta-description et un permalien de qualité puissent améliorer ces chances… en ajoutant des extraits enrichis à votre site