Une stratégie clé et un défi lors du développement et de la commercialisation d'une marque est de comprendre qui est votre marché. Les grands spécialistes du marketing évitent la tentation de deviner car nous sommes souvent biaisés dans notre approche. Les histoires anecdotiques de décideurs internes qui ont des relations avec leur marché ne révèlent souvent pas la vue d'ensemble de notre public pour plusieurs raisons : Les prospects les plus bruyants ou…