Analyse client

Martech Zone articles tagués analyse client:

  • Analyses et testsAnalyse du parcours client basée sur les données Woopra

    Woopra : analyse du parcours client basée sur les données

    Les entreprises sont confrontées à un formidable défi : comprendre le parcours de leurs clients pour prendre des décisions éclairées et améliorer leurs offres. Le chemin du succès pour chaque entreprise commence par une compréhension approfondie de ses clients. Décrypter les parcours complexes des clients tout en interagissant avec les produits, les campagnes marketing et les services d'assistance est un véritable défi. Ce manque de visibilité sur les parcours clients a laissé les entreprises dans le noir, incapables…

  • Analyses et testsAnalyse indicative

    Indicatif: analyse client avec des informations exploitables

    Le big data n'est plus une nouveauté dans le monde des affaires. La plupart des entreprises se considèrent comme axées sur les données ; les leaders technologiques mettent en place une infrastructure de collecte de données, les analystes passent au crible les données, et les spécialistes du marketing et les chefs de produit essaient d'apprendre à partir des données. Malgré la collecte et le traitement de plus de données que jamais, les entreprises manquent d'informations précieuses sur leurs produits et leurs clients…

  • Analyses et teststableau de bord des métriques leger

    Léger Metrics: Rapports exploitables de la voix du client (VoC)

    Léger Metrics offre une plateforme pour aider votre entreprise à mieux comprendre comment votre expérience client génère satisfaction, fidélité et profits dans toute votre entreprise. La plateforme Voice of Customer (VoC) vous fournit les outils nécessaires pour recueillir les commentaires des clients avec les fonctionnalités suivantes :

  • Analyses et testsattensité

    Analyse client d'entreprise, analyse sociale et réponse

    Dans le monde social d'aujourd'hui, reconstituer ce que le client dit vraiment est d'une importance primordiale pour les marques. L'intensité pourrait être un outil utile dans ce contexte. L'outil d'analyse de texte d'Attensity extrait des faits, des relations et des sentiments du labyrinthe de réponses reçues concernant, par exemple, une campagne promotionnelle, un tweet, une mise à jour Facebook, un article de blog, des réponses à un sondage - eh bien,…

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