Succès des clients

Martech Zone articles tagués Succès client:

  • Activation des ventesStorylane : visites de produits, guides et générateur de démos

    Storylane : convertissez les visiteurs avec des visites de produits et des démos que vous pouvez créer en 10 minutes

    Les entreprises SaaS ont souvent du mal à présenter efficacement leurs produits à des clients potentiels. La création de démonstrations de produits présente une myriade de défis pour les entreprises SaaS. Anonymiser l'interface utilisateur pour des raisons de confidentialité, intégrer des appels pour mettre en évidence les fonctionnalités clés, éditer pour une finition soignée et produire efficacement ces démos peut s'avérer intimidant. Ces défis entraînent souvent un investissement important en temps et en ressources, ce qui nuit à…

  • Activation des ventesZopto : LinkedIn Sales Navigator B2B Leadgen alimenté par l'IA

    Zopto : génération de leads B2B avec une précision basée sur l'IA à l'aide de LinkedIn Sales Navigator

    Le défi de la génération de leads a toujours été une question d'efficacité et de pertinence : se connecter avec les bons prospects au bon moment. Trouver un outil de génération de leads B2B (leadgen) qui fonctionne parfaitement avec LinkedIn Sales Navigator, c'est comme trouver de l'or. Zopto Zopto s'attaque à la génération de leads en utilisant des algorithmes d'IA avancés qui personnalisent la sensibilisation. Cet outil se démarque en automatisant les étapes initiales…

  • Technologie publicitaireVendasta Scale votre agence de marketing numérique

    Vendasta : Faites évoluer votre agence de marketing numérique avec cette plateforme de marque blanche de bout en bout

    Que vous soyez une agence en démarrage ou une agence numérique mature, la mise à l'échelle de votre agence peut être tout un défi. Il n'y a vraiment que quelques façons de faire évoluer une agence numérique : Acquérir de nouveaux clients - Vous devez investir dans les ventes et le marketing pour atteindre de nouveaux prospects, ainsi que pour embaucher les talents nécessaires pour remplir ces engagements. Offrir de nouveaux produits et…

  • CRM et plateformes de donnéesStratégie de réussite client

    Après la transaction : comment traiter les clients avec une approche de réussite client

    Vous êtes vendeur, vous faites des ventes. Vous êtes commerciaux. Et c'est tout, vous pensez que votre travail est fait et vous passez au suivant. Certains vendeurs ne savent pas quand arrêter de vendre et quand commencer à gérer les ventes qu'ils ont déjà réalisées. La vérité est que les relations clients après-vente sont tout aussi importantes que les relations avant-vente. Il y a plusieurs…

  • Analyses et testsSuccès client SaaS

    Les entreprises SaaS excellent en matière de réussite client. Vous le pouvez aussi… et voici comment

    Le logiciel n'est pas simplement un achat ; c'est une relation. Au fur et à mesure qu'il évolue et se met à jour pour répondre aux nouvelles exigences technologiques, la relation se développe entre les fournisseurs de logiciels et l'utilisateur final, le client, à mesure que le cycle d'achat perpétuel se poursuit. Les fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS) excellent souvent dans le service client pour survivre, car ils sont engagés dans un cycle d'achat perpétuel à plus d'un titre. Bon client…

  • Analyses et testsLes meilleurs pratiques

    5 bonnes pratiques de réussite client SaaS

    Il est révolu le temps où les équipes de réussite client peinaient avec des appels illimités et des clients à gérer. Parce que le moment est venu de réduire le taux de désabonnement et de recevoir plus en termes de réussite client. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des stratégies intelligentes et peut-être de l'aide d'une société de développement d'applications SaaS. Mais, avant cela, tout se résume à connaître les bonnes pratiques…

  • Médias sociaux et marketing d'influenceConsultant en médias sociaux

    Êtes-vous vraiment un consultant en médias sociaux?

    Hier soir, j'ai eu l'incroyable opportunité d'aller à la fois rencontrer et écouter le triple vainqueur des 500 miles d'Indianapolis, Helio Castroneves. J'étais l'invité du co-animateur et entraîneur de performance David Gorsage, qui m'a demandé si je fournirais des mises à jour sur les réseaux sociaux tout au long de l'événement. Alors que j'organisais des hashtags, suivais des sponsors et apprenais à connaître les VIP dans la salle, un…

  • Analyses et testsfidélisation de la clientèle d'entreprise

    Gainsight: une plateforme d'analyse et de rétention des clients

    Gainsight a lancé la version de printemps de sa plateforme de gestion de la réussite client, qui permet aux spécialistes du marketing d'obtenir encore plus facilement une vue client à 360° et de collaborer avec d'autres parties prenantes de la réussite client dans toute l'organisation en utilisant la puissance de l'analyse de données. Dans les grandes entreprises où de nombreux départements différents - des ventes au développement de produits et au marketing - les spécialistes du marketing sont confrontés à…

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