ActionIQ: une plateforme de données client de nouvelle génération pour aligner les personnes, la technologie et les processus

Si vous êtes une entreprise où vous avez distribué des données dans plusieurs systèmes, une plate-forme de données client (CDP) est presque une nécessité. Les systèmes sont souvent conçus pour un processus d'entreprise interne ou une automatisation… pas la possibilité de visualiser l'activité ou les données tout au long du parcours client. Avant que les plates-formes de données clients n'arrivent sur le marché, les ressources nécessaires pour intégrer d'autres plates-formes ont empêché un enregistrement unique de vérité où n'importe qui dans l'organisation peut voir l'activité autour.

5 outils pour vous aider à personnaliser votre marketing pendant les vacances

La saison des achats de Noël est l'une des périodes les plus importantes de l'année pour les détaillants et les spécialistes du marketing, et vos campagnes de marketing doivent refléter cette importance. Une campagne efficace garantira à votre marque l'attention qu'elle mérite pendant la période la plus rentable de l'année. Dans le monde d'aujourd'hui, une approche fusil à pompe ne résoudra plus le problème lorsque vous essayez d'atteindre vos clients. Les marques doivent personnaliser leurs efforts de marketing pour rencontrer l'individu

Le parcours client et l'automatisation de la rétention Optimove

L'une des technologies les plus fascinantes et les plus avancées que j'ai pu voir à l'IRCE était Optimove. Optimove est un logiciel Web utilisé par les spécialistes du marketing client et les experts en rétention pour développer leurs activités en ligne grâce à leurs clients existants. Le logiciel associe l'art du marketing à la science des données pour aider les entreprises à maximiser l'engagement client et la valeur à vie en automatisant un marketing de fidélisation toujours plus personnalisé et efficace. La combinaison unique de technologies du produit comprend la modélisation avancée des clients, l'analyse prédictive des clients, l'hyper-ciblage des clients,

Prévisions des dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux

On s'attend à ce que les revenus publicitaires des médias sociaux atteignent 11 milliards de dollars d'ici 2017. Facebook à lui seul devrait tirer près de 1 milliard de dollars de ses revenus publicitaires mobiles en 2013. De nombreux leaders de l'industrie des médias sociaux se moquent de l'idée de prêter attention dans les médias sociaux . C'est facile à dire pour les personnes qui ont été les premiers à adopter et qui ont pu développer un nombre substantiel de followers. Ce n'est pas la même situation que les entreprises se retrouvent