Appels entrants
Martech Zone articles tagués Appels entrants:
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Activation des ventes
Ruby : comment créer et faire évoluer votre équipe d'appels commerciaux et de service client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
Fournir des appels commerciaux et un support client XNUMX heures sur XNUMX n'est pas seulement une option… c'est devenu une attente dans pratiquement tous les secteurs. Avoir un personnel compétent capable de gérer vos appels entrants de prospects ou de clients est essentiel au succès de nombreuses organisations et un différenciateur de vos concurrents. Se lancer dans le voyage pour construire l’infrastructure nécessaire et rassembler un personnel compétent…
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Activation des ventes
Pourquoi les appels vocaux sont essentiels au parcours de votre client
Je dois admettre que je suis terrible avec les appels et je sais absolument que je laisse de l'argent sur la table avec mon entreprise. Mon téléphone sonne souvent toute la journée et les gens ne prennent pas la peine de laisser un message, ils passent à autre chose. Je suppose qu'ils ne souhaitent tout simplement pas travailler avec une entreprise qui ne répond pas et que…