Comment les entreprises devraient interagir avec chaque plateforme de médias sociaux

Mon opinion sur les médias sociaux est souvent différente de celle de mon secteur. En théorie, j'aime les médias sociaux et l'opportunité qu'ils offrent aux entreprises d'atteindre les clients et les prospects à un niveau personnel. La réalité a cependant été très différente. J'ai vu des entreprises tenter d'utiliser les réseaux sociaux de la même manière que les autres canaux de marketing. Dans certaines situations, cela a conduit à un embarras incroyable ... réponses robotiques faites publiquement à un utilisateur averti des médias sociaux

Votre entreprise suit-elle les meilleures pratiques en matière d'étiquette sur les réseaux sociaux?

L'étiquette des médias sociaux… l'expression me fait me tortiller. Il semble qu'il y ait toujours quelqu'un qui essaie d'appliquer un ensemble de règles à tout de nos jours et je ne peux pas le supporter. Bien sûr, il existe des comportements inacceptables en ligne et hors ligne… mais la beauté de la plate-forme est que, que vous suiviez ou non les soi-disant règles, vous verrez les résultats. Voici un exemple… Je suis un grand fournisseur de services de messagerie sur Twitter et ils m'ont envoyé deux fois par SMS

La police des règles des médias sociaux frappe à nouveau!

Depuis que les gens me connaissent, je dénonce les règles de la police dans les médias sociaux. Ils me rendent vraiment complètement fou. Pendant dix ans, l'un des arguments qui continue de faire surface est de savoir si vous devez ou non vous connecter avec des personnes que vous ne connaissez pas en ligne. Cela a refait surface hier lorsque j'ai partagé le message de Dan Schawbel, Pourquoi j'accepte toutes les demandes de contact LinkedIn. Dan énumère 5 raisons pour lesquelles il se connecte avec des étrangers, y compris